Бизнес-аналитик

Анализировать потребности бизнеса и определять требования к CRM системе;

Разрабатывать и согласовывать функциональные требования;

Участвовать в проектировании архитектуры системы;

Описывать бизнес-процессы и моделировать их в соответствии с требованиями;

Проводить тестирование системы и анализировать результаты;

Обучать пользователей работе с системой;

Контролировать качество работы системы и предлагать улучшения.

Высшее образование в области информационных технологий или бизнес-анализа;

Опыт работы бизнес-аналитиком от 1 года;

Опыт внедрения и сопровождения CRM систем (Битрикс 24 и др.);

Опыт автоматизации внутренних бизнес-процессов компании по функции Продажи, Клиентский сервис (системы класса CRM и 1С);

Опыт работы с BI системами;

Базовые знания SQL;

Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде.