Управляющая компания сети ресторанов Марчеллис и Chili ищет в команду сотрудника на вакансию CRM–маркетолог.

Разработка и реализация CRM – стратегии внутри компании и настройка омниканальной инфраструктуры CRM – маркетинга компании
Помощь в разработке, просчету эффективности, постановке ТЗ, проведении тендера и контроль интеграции программы лояльности
Составление инструкции, взаимодействие, обучение операционного отдела по функциям и сбору базы для программы лояльности
После внедрения программы лояльности – формирование, бюджетирование и реализация crm – кампаний, анализ и сегментация клиентов по их профилю и потреблению, выстраивание эффективной коммуникации с пользователями в зависимости от сегментов и каналов через цифровые каналы
Взаимодействие с маркетологом – аналитиком, программистами и разработчиками по доработкам сайта и CRM – системы, участие и курирование разработки новых it – продуктов
Взаимодействие, постановка задач и контроль подрядчиков по SEO и контекст – рекламным кампаниям
Формирование и тестирование гипотез с целью повышения дохода от каналов, Анализ эффективности и увеличение ключевых метрик и рост LTV
Составление, консолидация и защита ежемесячных отчетов по всем CRM – каналам

ТРЕБОВАНИЯ:

Опыт работы в области direct-коммуникаций, а также с CRM-платформами
Опыт работы по внедрению и ведению программы лояльности с большой клиентской базой в ресторанной сфере будет преимуществом, готовность показать успешные кейсы
Широкий кругозор, аналитический склад ума, склонность к изучению новых форматов и инструментов в интернет-маркетинге
Умение брать на себя ответственность и нацеленность на результат

УСЛОВИЯ

Комфортный офис в Санкт–Петербурге, в пяти минутах от м. «Петроградская».
Гибридный формат работы 1-2 дня в офисе, в зависимости от встреч
ЗП от 90.000 руб. + KPI после прохождения испытательного срок (до 20 тр)
Официально трудоустройство согласно ТК РФ
ДМС после исп. срока
Скидка на посещение ресторанов сети 20%
Тренировки для сотрудников по направлению кросс-фит, стретчинг

Интернет-маркетолог