Инженер по применению (FAE)

• Мы занимаемся разработкой электронных устройств, их окружения и поддержкой работоспособности всех программно-аппаратных систем в целом
• Мы самостоятельно прорабатываем архитектуру будущего решения, находим оптимальные пути реализации и воплощения проекта в жизнь. Гибкость и нацеленность на результат - одни из важнейших критериев наших процессов
• Мы сами собираем макеты и прототипы продукта: трассируем, заказываем печатные платы и компоненты, паяем, собираем и отлаживаем дизайн, пишем встроенное ПО, тестируем и запускаем в массовое производство
• Мы точечно реализуем бэкенд-микросервисы для поддержки работы устройств, собираем данные и проводим аналитику, внедряем процессы тестирования, разрабатываем и верифицируем алгоритмы обработки данных. Если твой код работает на столе, он должен работать еще на нескольких десятках тысяч устройств в разных часовых поясах, в разных городах
• Мы не забываем о поддержке и документировании наших разработок: если сделан классный функционал, о нем должны знать те, для кого он сделан, проблемы в его работе должны быть отловлены и донесены до автора, а другие участники проекта должны иметь возможность быстро найти и изучить всю существующую документацию
• Мы внедряем в embedded ci/cd практики, чтобы сборка проекта и его деплой на многотысячный флот были максимально надежны и прозрачны, а разработчики спали по ночам спокойно
• Мы работаем над IoT модулями, что позволяют самокатам оставаться онлайн 24/7, проектируем системы менеджмента батарей, тестируем контроллеры бесколлекторных двигателей, работаем над проектами в области компьютерного зрения, обвешиваем самокаты десятками разных сенсоров; не забываем как про RnD исследования, так и про тестирование, производство и ввод в эксплуатацию разных устройств
• Мы находимся в постоянном контакте с бизнесом и другими отделами внутри компании — по работе с данными, бэкендом, разработкой мобильных приложений, операционными командами в полях, сервисом по ремонту электроники и т.д.

С ростом компании, становиться все больше устройств (как собственной разработки, так и покупных), с которыми возникают разного рода проблемы - как одиночные, так и системные. Нам нужен специалист (специалисты), который бы занялся технической поддержкой внутренних клиентов, анализом возникающих проблем, поиском вариантов устранения неисправностей и тщательной проработкой причин некорректного поведения. Более обширная задача - это формирование полноценной второй линии технической поддержки, которая закрывает собой все типовые кейсы и проводит максимум работы нам остальными запросами прежде, чем придет с ними к команде разработки

Поэтому мы ищем специалиста на должность "Инженер по применению встраиваемых систем и эксплуатации транспортных средств".

Чем придется заниматься: