Менеджер по обучению операторов call-центра

от 40 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

VERBA-group

г. Киров (Кировская область)

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Удаленная работа

МЫ VERBA-GROUP- ЭКСПЕРТЫ В СФЕРЕ ФИНАНСОВОЙ И ЮРИДИЧЕСКОЙ ЛИДОГЕНЕРАЦИИ!

Мы занимаемся: Финансовой и юридической лидогенерацией; Обработкой Входящих / Исходящих проектов через собственный call-center; Разработкой IT продуктов; Автоматизацией Бизнес-процессов отделов продаж через собственное Программное Fin-CRM.com Разрабатываем и внедряем системы: Автообзвона клиентов / Синтеза и распознавание голоса.

Что мы предлагаем: стабильность, интересные задачи, открытое и лояльное руководство, отсутствие бюрократии.

Нам 7 лет. Мы постоянно развиваемся и растем - как качественно, так и количественно!)

В связи с масштабированием отдела приглашаем присоединиться к нашей команде МЕНЕДЖЕРА ПО ОБУЧЕНИЮ / ТРЕНЕРА!

Обязанности:

  • Проведение вводных и практических обучений с соискателями на должность оператора КЦ онлайн и оффлайн (вебинары и "живые" тренинги);
  • Создание системы вводных и дополнительных обучений линейных сотрудников;
  • Индивидуальная работа с обучающимися в качестве наставника;
  • Оповещение и перезапись соискателей на обучение;
  • Ведение ежедневной отчетности по воронкам обучений.

Требования:

  • Преимуществом будет опыт проведения обучений (групповых и индивидуальных);
  • Уверенный пользователь ПК (гугл-докс, презентации, вебинарные платформы, CRM);
  • Высокоразвитые коммуникативные навыки, умение найти общий язык с любым человеком;
  • Желание развиваться в сфере обучения персонала;
  • Активная жизненная позиция.

Условия:

  • График работы 5/2 с 8:00 до 17:00 (сб, вс, праздничные дни - выходные);
  • Своевременная заработная плата (оклад + KPI);
  • Оплачиваемые больничные и отпускные;
  • Формат работы: офис или home-office;

  • Современный офис в центре города, комфортное рабочее место, оснащенное всем необходимым;

  • Лояльное и адекватное руководство. Полная поддержка со стороны руководителя;

  • Корпоративные мероприятия за счет компании;

  • Компенсация абонементов в спортивный зал.

    Не упускай шанс работать в сильной и успешной команде! До встречи на собеседовании!

Ключевые навыки

Обучение персонала
Мотивация персонала
Групповое обучение
Деловая коммуникация
Деловое общение
Оценка персонала

Адрес

Киров, Спасская улица, 43к3

Контактная информация

VERBA-group

Сайт: verba-group.com

Почта: не указана

Вакансия опубликована 19.07.2024 в г. Киров (Кировская область).

Похожие вакансии

#

Киров (Кировская область)

Подробное описание

19 июля

#

Киров (Кировская область)

Полный день

Подробное описание

19 марта

#

Киров (Кировская область)

Полный день

Подробное описание

23 августа