Обязанности:
Работа в системе Service Desk, с заявками пользователей (соблюдение сроков SLA)
Поддержка инфраструктуры, более 40 серверов (Windows, Linux), более 100 пользователей
Поддержка и развитие ИТ-инфраструктуры предприятия Заказчика:
- Обновление прошивок оборудования в случае обнаружения критических уязвимостей и уязвимостей информационной безопасности
- Автоматизация процессов (разработка и внедрение скриптов)
- Оказание консультативной, методической и практической помощи работникам предприятия
- Проведение аудита ИТ Инфраструктуры, создание и поддержание в актуальном состоянии технической документации (паспорта серверов, паспорта ИС)
- В составе группы подготовка технических записок и технических решений
- Интеграция информационных систем между собой с учетом методологий информационной безопасности
- Взаимодействие с другими отделами организации для решения задач связанных с меж-сайтовыми и меж-доменными взаимодействиями
- Создание планов аварийного восстановления (DRP)
- Планирование наращивания мощностей согласно прогнозам прироста ИС и пользователей
- Работы с вендорами в части решения проблемных кейсов с ПО или железом
- Диагностика и устранение возникающих инцидентов и проблем в прикладном программном обеспечении, в рамках поступающих обращений
- Консультирование пользователей по работе в прикладном программном обеспечении в объеме реализованных бизнес-процессов
- Настройка, адаптация и расширение функциональности в рамках поступающих обращений (настройка на новом узле: MPI, взаимодействие с коммутаторами InfiniBand, SLURM, настройка параметров производительности, добавление систем хранения данных, развертывание инженерного ПО)
- Поддержка/настройка сервера лицензий инженерного ПО, Обновление/установка/переустановка прикладного программного обеспечения, в том числе инженерного ПО на АРМ пользователей
- Ведение полномочий в прикладном программном обеспечении – предоставление, продление, прекращение прав доступа пользователей
Требования:
- Знание современного промышленного серверного и сетевого оборудования (импортозамещённого)
- Знание RAID-массивов, навыки работы с СХД
- Умение выявлять и устранять неисправности в сервисах: NGINX, PostGRESQL, Apache, SSH, AstraLinux (в защищённом исполнении), Bonding
- Замена комплектующих в промышленном оборудовании
- Глубокое понимание архитектуры построения отказоустойчивых масштабируемых решений (Windows, VmWare, Linux)
- Знание ОС – MS Server 2012-2019 (AD, FS, SAN)
- Знание ОС - Linux (NFS, RSync, Ansible, Pappet, Munge, SAN), запуск параллельных команд на множество серверов)
- Знание OC - семейство VmWare 7.0 и выше (SAN, vCenter, vRealize) Система кластеризации Slurm, HPC, MPI
- Знание сетевых технологий и умение настраивать Cisco-like, D-Link, Infiniband, OpenSM, управление VLAN
- Знание и умение чтения логов OC, WireShark
- Автоматизация bash, python, powershell
- Высшее техническое образование
- Знание иностранных языков на уровне свободного чтения и понимания технической документации
- Базовые знания рекомендаций ITIL, MOF
- Навыки работы с ИТ документацией (создание, ведение)
Условия: