Помощник продуктового аналитика

ГК ХОСТ - аккредитованная ИТ-компания, вошла в ТОП-20 крупнейших поставщиков ИТ в здравоохранении по итогам 2019 года, по версии Cnews Analytics. 30 лет реализуем масштабные проекты по всей России - являемся системным интегратором и разработчиком информационных систем.

Приглашаем помощника продуктового аналитика на развитие продукта «Медведь. Телемед». Это сервис онлайн-консультации с врачом.

В 2018 году мы стали первым сервисом, который начал работать по телемедицине с государственными больницами. Сейчас мы лидеры рынка онлайн-консультаций государственного здравоохранения. Наше решение используют в 16 регионах России. С 2020 года мы стали оказывать коммерческие услуги в сервисе. Пользователи могут получить онлайн-консультацию у детских и взрослых врачей 32 специализаций: гинекологов, урологов, терапевтов, педиатров, гастроэнтерологов и др.

Задачи:

• Помощь в управлении операционными процессами продукта: менторство над операторами, отслеживание и поддержание целевого уровня сервиса, организация работы с подрядчиками – совместно с руководителем продукта.
• Поиск подрядчиков- консультантов сервиса, ответы на вопросы, инструктаж, подготовка к выходу на платформу.
• Обновление информации на сайте.
• Поиск воронки респондентов для клиентских исследований и участие в клиентских исследованиях совместно с руководителем проекта.
• Анализ рынка по данным из открытых источников для исследования новых направлений продукта.
• Подготовка коммерческих предложений и креативов для проверки гипотез – совместно с руководителем проекта.

Мы ожидаем от вас:

• Высокий уровень коммуникации, внимательность, обучаемость, ответственность.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Опытный пользователь ПК и смартфона.
• Наличие опыта в написании маркетинговых текстов, инструкций.
• Будет плюсом: опыт работы в Tilda, AmoCRM, навык проведения CustDev.

Мы предлагаем:

• Возможность работать удаленно, либо в территориальном офисе.
• Гибкий график работы - важно, чтобы пересечение с командой было не менее 70% рабочего времени.
• Официальное трудоустройство с первого дня работы и белую заработную плату.
• Индивидуальный подход - разработаем для Вас программу адаптации и выделим опытного наставника.
• Компания поддерживает обучение и развитие сотрудников.
• Бонусы: ДМС, частичное софинансирование спорта и изучение иностранных языков, 7 дней социального отпуска дополнительно, корпоративная сотовая связь.

Ждём вас в нашу команду!