Менеджер по продажам, развитию (BizDev)

Главная цель должности - рост доходов компании через успешные продажи консалтинговых услуг, достигнутый за счет результативных коммерческих стратегий, эффективного привлечения, удержания клиентов и высокого уровня клиентского сервиса.

О нас:

Мы - команда экспертов, специализирующаяся на стратегическом и операционном консалтинге (консультационная помощь компаниям во внедрении стратегического управления и повышении операционной эффективности: помогаем найти ответы на вопросы “в каком направлении развиваться компании?” “как повысить эффективность бизнеса?” и “где найти крутых управленцев?”). На рынке с 2016 года (опыт экспертов компании - от 15 лет до 25 лет).

Наша миссия:

Помогаем предпринимателям создавать компании своей мечты, меняющие этот мир к лучшему.

Наши ценности:

• Человекоцентричность - мы помогаем выстроить эффективные бизнес-системы, в первую очередь, опираясь на сильные личностные стороны, мечты и желания основателей компаний и их команд, а уже потом - на потребности и конъюнктуру рынка;

• Инновационность как ежедневный подход - постоянный поиск и внедрение новых идей и технологий для создания уникальных персонализированных решений;

• Профессионализм как обязанность - приверженность высоким стандартам оказания услуг и партнерского взаимодействия;

• Искренность и вовлеченность как необходимость - мы страстно относимся к каждому аспекту нашего дела. Мы вкладываем душу в каждое взаимодействие, стремимся к глубокому пониманию и удовлетворению потребностей всех, с кем работаем. Мы верим, что только через настоящую вовлеченность и энтузиазм можно достигать выдающихся результатов и создавать значимые изменения;

• Сотрудничество как норма - заинтересованность в повышении эффективности бизнеса наших клиентов, взаимодействие и поддержка в команде, укрепление партнерских отношений для достижения общих целей;

Наши клиенты:

В2В, компании среднего и крупного бизнеса с оборотом от 500 млн руб/год и численностью от 70 сотрудников. Имеющие созидательную миссию, ориентированные на рост и развитие бизнеса, трансформацию бизнес-модели, повышение устойчивости бизнеса. Создающие ценности для Общества (не только в виде налогов, но и плодов своей деятельности, например, сохранение экологии, внедрение основ ЗОЖ и т.п.).

Наши услуги:

• Разработка и внедрение стратегии бизнеса (“упакованные” продукты: диагностика бизнеса + проведение стратегических сессий + модерация Советов Директоров + трекинг команд)

• Оптимизация бизнес-процессов (“упакованные” продукты: диагностика бизнеса + консалтинг + трекинг команд)

• Формирование управленческой команды (“упакованные” продукты: найм и адаптация кандидатов)

• Разработка и проведение корпоративных программ обучения

Развиваем собственную онлайн-школу консалтинга и экспертное сообщество. Активно растем.

Кого мы ждем в нашу команду:

Человека, который сначала сможет структурировать процесс продаж и эффективно продавать услуги компании, а затем выстроит систему продаж и возглавит ее.

Важно разделять ценности компании (см выше) и уметь работать в команде, ориентируясь на конечный результат.

Направления работы:

1. Продажи и развитие клиентской базы

• Сегментация и упорядочивание клиентской базы (Битрикс24);
• Доведение входящих обращений до сделки: выявление потребности, формирование КП, подготовка документов для контрактования;
• Презентация услуг: эффективное представление продуктов, демонстрация их ценности и уникальных преимуществ;
• Активный поиск клиентов и контрактация: идентификация и привлечение потенциальных клиентов, включая холодные звонки, email-рассылки и использование социальных сетей, подготовка КП, подготовка документов для контрактования;
• Сбор обратной связи и отзывов от клиентов после реализации проектов (услуг)
• Управление отношениями с клиентами: построение и поддержание долгосрочных отношений с существующими клиентами.

2. Разработка и реализация стратегий продаж

• Изучение эффективных моделей продаж партнеров (конкурентов)

• Участие в разработке ценовой политики на услуги компании;

• Разработка планов продаж: создание и реализация стратегий и тактик для достижения и превышения целевых показателей продаж;

• Отчетность и аналитика: ведение отчетности по продажам, анализ показателей эффективности и корректировка стратегии на основе данных;

3. Взаимодействие с маркетингом

• Сотрудничество с маркетинговым отделом: тесное взаимодействие с маркетинговой командой для разработки и реализации маркетинговых кампаний, поддерживающих продажи;

• Мониторинг и анализ маркетинговых активностей: оценка эффективности маркетинговых кампаний и подготовка предложений по их улучшению;

4. Развитие инструментов продаж

• Разработка и внедрение скриптов продаж: разработка скриптов для всех стадий продаж: холодные звонки, первичные встречи, презентации, обработка возражений, заключение сделок и постпродажное сопровождение.

• Создание контента для ботов: участие в разработке текстов и сценариев для автоматических ответов, которые будут использоваться ботами на веб-сайтах, в мессенджерах и в других каналах.

• Развитие CRM инструментов: ведение клиентской базы, оптимизация аналитики, настройка воронок (постановка задач подрядчикам)

В твою пользу сыграют следующие компетенции:

• Наличие системного взгляда на организацию продаж услуг;

• Владение современными техниками продаж услуг;

• Понимание основных принципов и инструментов маркетинга, опыт работы с маркетинговыми командами;

• Умение анализировать эффективность продаж на основе цифровых показателей;

• Внимательность к потребностям клиентов и стремление к поддержанию высокого уровня качества услуг;

• Навыки составления коммерческих материалов и документов: презентации, КП, ТЗ, Договора;

• Грамотная письменная и устная речь;

Метрики эффективности:

• выполнение плана продаж по марже;

• конверсия в продажу;

• средний чек услуг;

• привлечение системных клиентов (крупных, закупающих пакеты услуг);

• “реанимация” клиентов из базы;

Условия сотрудничества:

• Возможность работать дистанционно;

• Регулярные (не реже одного раза в месяц) оффлайн-встречи с командой (командировочные расходы компенсируются);

• Необходимые сервисы для работы;

• Компенсация коворкинга (при необходимости использования);

• Рыночный уровень ЗП: фикс + бонусы от маржи. Конкретное предложение сформируем по итогам знакомства;

Ждем в нашу команду “зажигалок”, которые ставят перед собой амбициозные цели и не боятся брать ответственность за результат!