Менеджер сети сервисных центров

Обязанности:

• Управление центрального цеха по ремонту часов www.ruspart-service.ru и сетью из 3х приемных пунктов в Москве www.clockservice.ru;
• Управление гарантийным обслуживанием часов по договорам с дистрибьюторами и брендами в сети субподрядчиков на территории РФ;
• Управление персоналом (около 20 человек);
• Учет клиентских изделий и склада запчастей;
• Формирование, изменение и оптимизация бизнес процессов;
• Улучшение софта и ПО с разработчиками;

Требования:

• Знание ЗоЗПП и нормативных актов, регулирующих платное или гарантийное обслуживание технически сложных товаров;
• Опыт управления сервисными центрами бытовых услуг;
• Опыт организации гарантийного обслуживания;
• Опыт рекламы розничных бытовых услуг;
• Опыт управления персоналом;
• Базовый английский (достаточно умение поддерживать переписку).

Желательны:

• Опыт работы в часовом или ювелирном бизнесе
• Опыт работы в ритейле;
• Образование по менеджменту или маркетингу приветствуется.

Условия:

• Индивидуально оговариваемые условия оплаты: зарплата + бонусы от прибыли;
• Испытательный срок 3 месяца