Мы оказываем услуги по ведению бизнес-процессов HR, финансов и бухгалтерии, а также сопровождение и непрерывное обновление IT инфраструктуры, информационных систем и производственных платформ. Наша компания входит в Объединенную Авиастроительную Корпорацию (ОАК) Госкорпорации «Ростех».
Мы сочетаем в себе стабильность и масштабность больших корпораций с гибкостью и инновационностью современных сервисных компаний.
Наши заказчики - лидеры авиастроительной отрасли, предприятия корпорации ПАО «ОАК» с географией от Комсомольска-на-Амуре до Москвы.
Наш Центр ИТ компетенций в связи с расширением и открытием новых направлений находится в поисках руководителя отдела технической поддержки для решения интересных задач, и участия в различных проектах.
Предстоит работать над:
- Организовывать и вести процессы технической поддержки пользователей;
- Руководить группой специалистов технической поддержки в регионах присутствия: Москва, Жуковский, Луховицы, Нижний Новгород;
- Заниматься построением системы безотказной работы и учетом компьютерной и оргтехники;
- Выполнять работы по настройке и сопровождению персональных компьютеров, согласно заявкам пользователей или требованиям бизнеса;
- Устранять неполадки устройств печати плановые ТО и замена картриджей;
- Планировать закупки расходных материалов и техники, выдавать ТМЦ пользователям;
- Ведение приемки, учет, списания компьютерной техники;
- Обеспечивать выполнения требований по информационной безопасности при организации технического обслуживания персональных компьютеров;
- Своевременно обновлять операционные системы на ПК пользователей до актуальной поддерживаемой версии;
- Обеспечивать сохранность информации на ПК ключевых пользователей путём их шифрования специализированным ПО;
- Контролировать использование ПО и USB-носителей согласно политике компании;
- Разбирать инциденты по ИБ;
- Обеспечивать уровень качества услуг и удовлетворенности пользователей.
Для этого нужно:
- Высшее техническое образование;
- Опыт управления техническими специалистами от 2 лет;
- Опыт успешного взаимодействия с ТОП-менеджерами;
- Знание технических характеристик и архитектуры поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих;
- Владение ПК и офисного пакета ПО;
- Знание основ информационной безопасности;
- Знание руководств пользователя и правил технической эксплуатации, предоставленные разработчиками поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих;
- Знания по работе в системах управления и консолях управления Microsoft (AD, DHCP, DNS, SCCM);
- Знания по работе c Kaspersky Security Center;
- Знания по работе в системах 1C УПП и 1C ДО в рамках выполняемых должностных обязанностей.
За это мы предлагаем:
- Работу в стабильной компании;
- Официальное трудоустройство в штат компании в соответствии с ТК РФ;
- Ежегодную индексацию з/п;
- ДМС после испытательного срока;
- Хорошие возможности профессионального развития.
- График работы 5/2 с 8:30 до 17:15 или с 8:00 до 16:45 (на ваш выбор);
- Место работы: ул. Ленинградское шоссе, д.6
Ждем Вашего отклика!