Менеджер проектов внедрения Битрикс24 (Бизнес-аналитик)

Наша компания занимается внедрением и сопровождением ИТ-продуктов для малого и среднего бизнеса по России и СНГ в сфере медицины. Также мы являемся разработчиками несколько своих собственных продуктов для сферы услуг - медицины и красоты.

Наши услуги.

• проводим бизнес-анализ клиенту, выявляем слабые места в компании, даем рекомендации;
• настраиваем инструменты нашего продукта для следующих целей - для автоматизации кол-центров клиники и процессов маркетинга, для увеличения количества и качества продаж, для прозрачной работы отделов, для удобного контроля руководителем всего, что происходит внутри компании, для сплочения коллектива за счет единого пространства общения и новостей;
• обучаем и адаптируем сотрудников и руководителей работать с новыми инструментами регулярно, легко и понятно;
• разрабатываем нестандартные приложения для Битрикс24 и отраслевые решения;
• интегрируем ("стыкуем" / "дружим") другие системы с Битрикс24 под индивидуальные запросы клиентов (например 1С, МИС, AI).

ОБЯЗАННОСТИ

• Общаться с клиентами (руководители компаний, отделов / IT специалисты) по zoom;
• Проводить бизнес-анализ процесса продаж, взаимодействия отделов у компаний клиентов, чтобы понимать все "проблемные" и слабые места;
• Находить способы оптимизировать процесс или усилить его контроль и автоматизировать это с помощью инструментов CRM Битрикс24 и других систем;
• Определять перечень необходимых работ и требований к системе, в соответствии с бизнес-задачами клиента. Составлять ТЗ для специалиста по настройке системы;
• Управление проектом, постановка задач исполнителям;
• Управление сроком, бюджетом и качеством проекта;
• Коммуникация с клиентами на всех стадиях реализации проекта;
• Передача результатов клиенту, сдача проекта
• Поддерживать клиента на первых стадиях работы, с целью сделать так, чтобы все системой пользовались активно и видели положительные результаты от её внедрения;
• Фиксировать в нашей CRM все детали и этапы внедрения, историю общения и планировать свои дела и задачи (к слову, ты будешь обучать и настраивать то, чем сам пользуешься и понимаешь);
• Предлагать клиенту новые решения для увеличения его продаж и эффективности процессов клиник

ТРЕБОВАНИЯ

• Опыт работы аналитиком или специалистом по внедрению ит-систем - от 1-го года

• Опыт написания Технических заданий или постановки задач техническим специалистам

• Опыт ведения проектов, постановки и контроля задач

• Опыт работы через ZOOM / Skype презентации

• Навыки работы с презентациями

• Опыт внедрения Битрикс24 - приветствуется

• Взятие прямой ответственности за результат

• Быстрая обучаемость и энергичность

• Позитивные жизненные установки и желание расти

• Коммуникабельность и любовь к людям))

• Требовательность и стойкость характера

• Честность и открытость

УСЛОВИЯ

• Полноценное, пошаговое, внимательное обучение по продукту (Битрикс24), процессу внедрения и всем циклам работы.
• З/п от 70 тыс.рублей (фиксированный оклад + KPI при закрытии проекта), обсуждается с успешными кандидатами
• Приобретение экспертности в разных сферах бизнеса;
• Удаленная работа, график: 5/2 с 9:00 до 18:00 (по МСК) на выбор. СБ, ВС – выходные;
• Человеческое отношение и лояльность к ошибкам;