Уже более 20 лет Группа Компаний «Кориб» работает в сфере реализации автотехники и оказания услуг сервиса.

ГК Кориб - это лучший сервисный центр по обслуживанию автотехники нового модельного ряда Камаз.

У нас открылась вакансия оформитель в Сервисный центр.

Для нас важны Ваши результаты:

Если Вы клиентоориентированны
Умеете вести телефонные переговоры согласно стандартам организации
Если для Вас важен результат, а не процесс работы

Мы ищем именно Вас, если:

Вы коммуникабельный, внимательный, ответственный и стрессоустойчивый сотрудник
Вы умеете работать в коллективе
Вы опытный пользователь ПК и 1С (1С ERP, 1С АльфаАвто)
Вы комфортно функционируете в режиме многозадачности
У Вас имеется опыт в сфере сервисного обслуживания

Обязанности:

Записывает клиентов на обслуживание, уточняет пожелания клиента;
Подтверждает дату и время запланированного приезда путем отправки эл. письма и телефонным звонком ответственному контактному лицу;
Планирует и контролирует равномерную загрузку ремонтной зоны, путем заполнения планировщика предварительной записи в 1С;
Проверяет и корректирует загрузку сервисного центра, убеждается в реальности обещанных сроков;
Осуществляет телефонный обзвон клиентов, информирует клиентов о стадии ремонта, дополнительных работах, согласовании, а также в целях предоставления информации о предстоящих акциях и мероприятиях;
Принимает заявки от сотрудников отдела продаж по проведению предпродажной подготовки и доработок автомобилей с внесением данных работ в планировщик записи;
Своевременно составляет установленную отчетность по сервисному центру и предоставляет на рассмотрение руководства и в другие заинтересованные подразделения;
Производит контрольный звонок клиенту, накануне визита на сервисный центр, напомнив намеченную дату и время заезда;
При необходимости проверяет историю обслуживания автомобиля;
Ведет делопроизводство по сервису.
Проверяет автомобиль на наличие действующих отзывных и сервисных кампаний;
Выполняет поручения непосредственного руководителя.

Условия:

Мы готовы обучить Вас всему, что необходимо знать профессионалу в данной области в обмен на Ваши результаты
Оформление согласно ТК РФ, полный соцпакет
Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц
Дружный коллектив
Бесплатная вахта (Новый город, ГЭС, ЗЯБ, Замелекесье)
Дотация на питание в столовой
Подарок на День рождения каждому сотруднику компании
График работы 5/2

Оформитель