Стоматология Орис - компания с историей в 20 лет. Сегодня Орис развивается и расширяется, и мы ищем в нашу команду энергичного и доброжелательного человека, который любит помогать людям, общаться с ними и заботиться о них, который любит медицину или всегда хотел быть причастным к этой сфере)

Работаем с 2001 г, команда врачей - профи, оборудование и протоколы лечения современные и актуальные. Мы ориентированы на высокий уровень сервиса и индивидуальный подход к каждому.

Обязанности:

Встреча и координация пациентов в клинике;
Коммуникация по телефону (частичная): входящие/исходящие звонки, консультация по услугам клиники (основной поток звонков уходит на контакт-центр, администратор отвечает по мере загруженности КЦ)
Работа с мед. информационной системой и crm-системой (запись на приём, график работы сотрудников, постановка задач и тд);
Оформление первичной мед. документации и доп. соглашений (все выгружается из программы);
Работа с таблицами (Excel, Google), подготовка простых отчетов;
Работа с кассой и терминалом, расчёт пациентов (наличный / безналичный);
Выполнение текущих поручений руководителя;
Работа по стандартам клиники;

Требования:

Развитые коммуникативные навыки, уверенность в решении конфликтных ситуаций;
Понимание сути клиентского сервиса сегмента бизнес/премиум;
Знание AMO Crm будет существенным преимуществом, знание Dental pro (или похожей МИС) также будет существенным преимуществом;
Грамотная русская разговорная и письменная речь обязательно;
Знание excel / google таблиц на базовом уровне;
Презентабельный, опрятный, ухоженный внешний вид;
Опыт работы в продажах / клиентских коммуникациях / медицинских центрах / стоматологиях - существенное преимущество.
Резюме без фото не рассматриваются;

Условия:

Готовы рассмотреть кандидатов без необходимого опыта и навыков, условия обсуждаются индивидуально;
График работы 2/2, 3/3, обсуждается на собеседовании;
ЗП 2 раза в месяц без задержек от 50 000: оклад + KPI + % от выручки, дополнительные премии при высоком KPI;
Оформление по ТК РФ;
Испытательный срок 3 месяца;
Стажировка / обучение 3-4 дня перед началом работы;
Отличная команда профи, за которую не стыдно перед пациентами;
Скидки на лечение в клинике для сотрудников после прохождения испытательного срока;
Удобное расположение клиники: мы находимся в сердце новых районов, рядом есть все необходимое (остановки, магазины, рынок, кафе и пр);

Администратор стоматологической клиники