Оператор бронирования

В агентство делового туризма Рустрансфер (бренд Рутревел), с 20-ти летней историей, требуется постоянный сотрудник в штат со сменным графиком и полной занятостью на позицию ОПЕРАТОР ПО БРОНИРОВАНИЮ АВТОТРАНСПОРТА ДЛЯ ТРАНСФЕРОВ И АРЕНДЫ С ВОДИТЕЛЕМ для корпоративных клиентов .

Офис расположен в центре города Сочи ул. Горького 87, этаж 2, офис 30

Компания предоставляет централизованные услуги по бронированию авиа и ж/д билетов, отелей для корпоративных (95% объема) и частных (5% объема) Заказчиков (по принципу "одного окна" в любом городе России и за рубежом) и перевозке пассажиров; организации для них трансферов с аэропортов, вокзалов, отелей; предоставлением в аренду автомобилей любого класса и типа (легковые, VIP автомобили, микроавтобусы и автобусы) с водителем; занимается автотранспортным обслуживанием форумов, чемпионатов, олимпиад, митингов, конференций любого уровня и масштаба.

Наши ключевые клиенты: агентства делового туризма, туристические операторы, предприятия малого и среднего бизнеса, крупнейшие российские и зарубежные организации, фармацевтические компании.

Средний возраст сотрудников контактного центра от 20 до 35 лет. Коллектив очень дружный, всегда поддержит и научит новой специальности.

ВАЖНО:

Наша компания нацелена на ежегодное удвоение ключевых показателей и для этой работы мы приглашаем энергичного, быстрого, позитивного человека, который не любит менять работу, любит работу с клиентами, хочет работать в режиме непрерывного профессионального роста и достичь материального благополучия.

Причина поиска кандидатов - переход сотрудников в другие отделы (подробнее в разделе КАРЬЕРА).

ИТАК, ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ И ЛЮБИТЬ, ЧТО БЫ РАБОТАТЬ У НАС:

• дисциплину и внимательность;
• компьютерная грамотность;
• работу в команде и самостоятельно;
• быть неконфликтным, стрессоустойчивым и доброжелательным;
• рассмотрим начинающих специалистов без опыта работы!

ЧЕМ НУЖНО БУДЕТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• принимать входящие заявки на трансферы или аренду по телефону и электронной почте;
• регистрировать заказы в специализированную программу 1С: CRM;
  1C: Предприятие;
• рассчитывать стоимость услуг в программе, отвечать на запросы заказчиков;
• координировать работу с локальными поставщиками услуг;
• вести сменную отчетность;
• вакансия не подразумевает продажи!

ЧЕГО ТОЧНО НЕ БУДЕТ:

• посредственности, скуки и унылой команды;
• бездушного отношения;
• просрочек по зарплате.

НА КАКИХ УСЛОВИЯХ МЫ БУДЕМ ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ:

• вводный период и обучение - 25 часов (возможность узнать о вакансии больше и попробовать на практике - ознакомление с компанией, теория, практическая работа по регистрации заказов в 1С, изучение должностных обязанностей, регламентов, сервисных диалогов и т.д);
• далее испытательный срок от 1 до 3 месяцев;
• официальное трудоустройство;
• оплата труда почасовая;
• стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
• работа по сменному гибкому графику, в том числе с ночными сменами (2-4 смены в ночь по 12 часов с 21:00 до 09:00), и 10-12 смен в день по 9-12 часов. (160-180 часов в месяц). Максимальная продолжительность смены - 12 часов (сутками не операторы не работают);
• работа в уютном (кухня, кофе, чай, выпечка в свободном доступе за счет компании) и комфортном офисе (новая мебель, современная оргтехника, кондиционируемые помещения) в центре города.

БОНУСЫ:

• премии за объективный рост по результатам личного участия в развитии компании;
• премия руководителя по итогам месяца;
• надбавка за стаж работы в компании свыше 1 года;
• возможность комбинированного или удаленного формата работы (после 6 месяцев работы, при хороших показателях).
• корпоративная библиотека.

КАРЬЕРА:

- старший оператор;

- руководитель контактного центра;

- менеджер отдела продаж;

- менеджер отдела бронирования.

В случае появления в компании новых вакансий, в первую очередь рассматриваются кандидаты из внутреннего кадрового резерва компании (т.е. вы можете предложить свою кандидатуру).

Собеседование будет производиться лично, с последующей демонстрацией компании.

Предварительно обязательно ознакомьтесь с деятельностью компании на корпоративном сайте в профиле компании на HH.RU - Вы найдете для себя много полезной информации и ответы на большинство своих вопросов (если это новая для Вас сфера деятельности). Всему остальному - научим!

И теперь, если Вы внимательно прочли вакансию, и решили, что хотите с нами работать, напишите в отклике: "Я точно хочу эту работу и готов пройти дополнительные этапы отбора".

Так мы поймем, что вы действительно внимательный и дисциплинированный человек. Ждем Вас в нашей команде!