Менеджер по работе с клиентами

"KitchenTrend" - компания по созданию и производству красивых интерьеров.

С 2017 года нам доверяют наши заказчики и мы реализуем их самые интересные проекты. Наш бренд стремительно развивается, и чтобы воплотить в жизнь идеи всех наших клиентов, мы ищем в свою команду лид-менеджеров!

Хочешь стать частью нашей команды - оставляй отклик и мы свяжемся с тобой в ближайшее время!

Что нужно будет делать:

• Работа с существующей базой клиентов и дизайнеров;
• Обработка входящих лидов (звонки, заявки с сайта, обращения через соцсети и мессенджеры);
• Коммуникация с клиентами, сбор первичной информации (по скрипту);
• Квалификация лида согласно внутренним регламентам компании;
• Запись на замер дизайнером-проектировщиком;
• Выполнение поставленных задач;
• Выполнение ключевых KPI.

• Высокий уровень ответственности и самоорганизации;
• Уверенный пользователь ПК;
• Опыт работы оператором call-центра/менеджером по продажам от 1 года;
• Развитые коммуникативные навыки (грамотная устная и письменная речь, вежливость, эмпатия);
• Усидчивость, внимательность, клиентоориентированность и нацеленность на результат;
• Ответственность, пунктуальность, скорость обработки информации;
• Удобное рабочее место, гарнитура и стабильный интернет;
• Знание конструктивных особенностей корпусной и встроенной мебели будет Вашим преимуществом.

• Удаленный формат работы;
• Обучение и сопровождение на старте;
• Оклад+%
• Плавающий график работы (по Московскому времени);
• Возможность расти и развиваться внутри компании;