Задачи:

установка операционных систем;
устранение проблем при работе с системным и прикладным программным обеспечением;
прием, регистрация и решение обращений пользователей корпоративной информационной системы;
анализ проблем пользователей и поиск оптимального решения;
учет оборудования.

Наши ожидания от кандидатов:

высшее образование в области технических или информационных технологий;
опыт работы от 2-3 лет в технической поддержке;
знание основных операционных систем (ОС Windows 7,10,11), офисных приложений (MS Office), сетевых протоколов и сервисов (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, etc.), антивирусных программ и средств защиты информации;
умение диагностировать и устранять технические неисправности, находить оптимальные решения в сложных ситуациях.

Мы предлагаем:

получение действительно уникального опыта в мегарегуляторе, участие в проектах, которые напрямую или косвенно затрагивают весь финансовый рынок России;
возможности для профессионального развития и развитую ИТ культуру: наставничество, обучение в Университете Банка России, профессиональные клубы, конференции, сильная команда руководителей и коллег;
стабильность при постоянном развитии;
широкий социальный пакет (дополнительные дни к отпуску, возможности для отдыха по льготным ценам, свой многопрофильный медицинский центр, корпоративные скидки на спорт и активная спортивная жизнь внутри Банка России, пенсионная программа и многое другое).

Специалист технической поддержки