Управляющий салоном красоты

Обязанности:

• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, работа с обратной связью клиентов
• Рост среднего чека и развитие услуг, продаж товаров, загрузки студий
• Привлечение новых клиентов и развитие текущей клиентской базы
• Планирование, прогнозирование и анализ основных показателей эффективности работы
• Найм, адаптация и развитие персонала студии. Составление оптимального графика работы
• Решение вопросов взаимодействия мастеров, мастеров – клиентов, клиентов – студии. Создание комфортной рабочей среды
• Контроль исполнения персоналом стандартов сервиса и обслуживания, качества работы
• Решение административно-хозяйственных вопросов, обеспечение бесперебойной работы студий. Ведение остатков расходных материалов и инвентаризаций
• Обеспечение функционирования текущих бизнес-процессов и дальнейшая их оптимизация, направленная на рост основных показателей эффективности
• Внесение предложений по преобразованию и развитию студий, реализация инноваций

Мы ждем от вас:

• Опыт работы в аналогичной должности не менее 3х лет

• Умение мотивировать и давать обратную связь

• Знание техники продаж, последних трендов в индустрии красоты, брендов премиум сегмента

• Уверенный пользователь ПК, знание Yclients

• Мы ценим лидерские качества, ориентацию на результат в работе и позитивное мышление
• Вы образованы, грамотны, умеете выстроить этичное общение с персоналом и клиентами

Условия:

• Плавающий график работы - обсуждается лично с успешным кандидатом
• Оба салона в 5 минутах от метро (Маяковская и Фрунзенская)
• Эффективная команда, дружный коллектив и внимательное руководство
• Конкурентная заработная плата, возможность влиять на свой доход
• Приятные скидки на товары и услуги салона