Специалист клиентского сервиса

• Осуществление своевременного обеспечения продаж (в офисе);
• Оформление проектов договоров (контрактов) на поставку товара, организация процедуры их согласования;
• Осуществление контроля за полным выполнением договорных обязательств;
• Оформление необходимых сопроводительных документов (счет, договор, товарная накладная, счет-фактура, акт приема-передачи, разрешительные документы, документы качества и др.)
• Контроль за содержанием в товаросопроводительной документации;
• Оформление в 1С «Заказа клиента», «Реализации товаров и услуг» и других документов, связанных с оформлением купли-продажи товара с обязательной проверкой правильности цен, комплектации продукции, а также соответствия их коммерческим предложениям и спецификации договоров (контрактов)
• Отслеживание движения товара с момента заказа до поставки его Клиенту;
• Оформление коммерческих предложений клиентам;
• Контроль рекомендованного ценообразования
• Контроль резервов товара;
• Учет оплаты по выставленным счетам;
• Организация документооборота с клиентами при поставке товара;
• Загрузка УПД в ЕИС, АИС, ПИК и др. электронные магазины.
• Контроль за возвратом первичной бухгалтерской документации по сделкам;
• Аналитика и подготовка установленной отчетности;
• Полное владение информацией об уровне, качестве, сроках, статусе исполнения Заявок Клиента на любом этапе осуществления сделки или оказания Клиенту любого вида услуг;
• Контроль за состоянием дебиторской задолженности (ДЗ) Клиента;
• Участие совместно с менеджером коммерческой службы в разработке и реализации комплекса мер по погашению ДЗ в соответствии с установленными в Компании процедурами;
• Оформление информационных писем Клиенту.
• Знание электронного документооборота

• Образование – высшее профессиональное;

• Опыт работы – не менее 1-го (одного) года в аналогичной должности;

  Знания по оформлению первичной бухгалтерской документации;

  Знание программы MS Office, 1С ERP или 1С УТ;

  Знание работы с Единой информационной системой (ЕИС), АИС (Портал Поставщиков), ПИК.

  Умение работать с людьми, коммуникабельность, высокий уровень самоорганизованности, исполнительности и ответственности, стрессоустойчивость, высокая обучаемость.

Работа в стабильной, успешно развивающейся Компании;

Месторасположение: г. Москва, м. Динамо/ м. Петровский парк, 10 минут пешком от метро, отдельный современный офис расположен в здании бизнес-отеля «Аэростар»;

График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;

Официальное оформление в соответствии с ТК РФ.