Инженер технической поддержки

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в девелоперской компаний входящей ТОП-10 надежных застройщиков Российской Федерации
• динамичных коллег, готовых к профессиональному развитию
• Разработку стратегий развития компании совместно с управляющими партнерами
• Достойную заработную плату, оформление по ТК РФ
• Участие в знаковых проектах, изменяющих инфраструктуру города
• Современное программное обеспечение и комфортный офис - одно из наших конкурентных преимуществ
• Мы внимательно относимся к социальной жизни своих коллег и предлагаем специальные цены на посещение фитнес-центра Balance
• С заботой о своих сотрудниках предоставляем возможность приобретения недвижимости в наших комплексах по специальным ценам.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Приемом и регистрацией в информационных системах заявок от абонентов, полученных по телефону , электронной почте и иными средствами связи

• Обработкой абонентских заявок

• Проводить диагностику состояния оборудования сетей связи, абонентской линии, абонентского оборудования в рамках решения обращения абонента

• Консультированием абонентов по вопросам технического и информационно-справочного характера

• Контролировать ход и соблюдение сроков решения абонентских проблем

• Предоставлять обратную связь абонентам по телефону, почте или иным средствам связи

КАКИХ ЛЮДЕЙ МЫ ИЩЕМ?

• Высшее техническое образование
• Имеющих знания технологий организации сетей связи (OSI, документы RFC, основные принципы построения сетей связи и т.д.)