Специалист технической поддержки

«Комплекс-Бар» предоставляет услуги комплексного оснащения организаций индустрии HoReCa на протяжении 25 лет, на территории России и стран СНГ.

Наша компания приглашает в дружный коллектив усердных, амбициозных, целеустремленных людей, которые готовы развиваться вместе с компанией и работать на результат!

Обязанности:

• Прием и классификация заявок от пользователей по телефону, электронной почте или через систему Service Desk;

• Диагностика и решение стандартных инцидентов и запросов, эскалация сложных проблем;

• Работа с учетными записями, настройка и поддержка рабочих станций и офисного оборудования;
  Ведение и обновление документации по стандартным процедурам и решениям:

• Работа с правами доступа и установка обновлений для обеспечения информационной безопасности;

Требования:

• Образование не ниже среднего специального;

• Профессиональные навыки: знание ОС Windows XP/7/8/10 на хорошем уровне. Базовые знания по сетевым технологиям, знание TCP/IP на хорошем уровне;

• Умение работать с большим количеством запросов одновременно;

Условия:

• Крупная торговая компания: Мы предлагаем вам работу в динамичной и растущей компании;
• Удобный график: 5/2 с 10 до 18, суббота и воскресенье выходной;
• Оформление по ТК РФ: Трудовой договор с первого рабочего дня;
• Официальная заработная плата: Оклад + KPI;
• Приятные скидки: Специальные предложения и скидки на продукцию нашей компании;
• Удобное расположение: Офис находится в шаговой доступности от м. Алексеевская.

Мы будем рады вашему отклику и, при обоюдном интересе, предложим условия работы, от которых не захочется отказываться.