Менеджер по работе с клиентами / Принт-менеджер

Цифровая типография Copy General, успешно работающая на рынке более 28 лет, ведущий поставщик услуг профессиональной печати в связи с расширением отдела приглашает на работу Менеджера по работе с клиентами.

Наши клиенты ценят и рекомендуют нас за качество, скорость и профессионализм.

Мы предлагаем:

• интересную работу в энергичной команде профессионалов;
• современное производство в центре Москвы рядом с метро Белорусская;
• прогрессивный процент с продаж;
• собственную CRM – систему;
• уважительную среду с дружеской атмосферой.

Обязанности менеджера:

• Обработка входящих обращений (онлайн-заявки, чат, звонки, встречи);
• Консультирование по услугам и ценам, материалам;
• Расчет заказов, составление коммерческих предложений;
• Заключение договоров, оформление документации;
• Контроль оплат от клиентов;
• Контроль прохождения заказа от утверждения макета до отгрузки;
• Взаимодействие с дизайнером/производством/отделом доставки/бухгалтерией/подрядчиками/заказчиком;
• Работа в CRM-системе (Bitrix24);
• Выполнение ежемесячного плана продаж;
• Предоставление ежемесячной отчетности руководителю.

Требования:

• Опыт работы в полиграфии от 1 года;
• Знание основных технологий печати и постпечатной обработки;
• Знание графических программ на уровне пользователя (пакет Adobe CS, Corel DRAW);
• Позитивность, доброжелательность и эмпатия в общении;
• Работа в режиме многозадачности, внимательность, самоорганизованность;
• Готовность активно учиться новому, быстро усваивать информацию;
• Умение брать на себя ответственность и решать нестандартные задачи.

Условия:

• Оформление строго по ТК РФ, оклад + % (зарплата обсуждается индивидуально);
• Пятидневный режим работы (с пн по пт);
• Корпоративная мобильная связь;
• Внутреннее обучение;
• Корпоративные мероприятия;
• Чай, кофе, уютное место отдыха и приема пищи;
• Доброжелательная, уважительная атмосфера!