ЛИД-менеджер онлайн/ Менеджер по работе с клиентами на первой линии

Формула Речи - международный онлайн-центр логопедической помощи и развития.

Сейчас наши ученики проживают в 32 странах, а в народном рейтинге Yell.ru оценка компании составляет 5 из 5. Наша миссия помогать решать проблемы речевых нарушений детей и взрослых, благодаря сильной команде из более 50 опытных специалистов и нашим авторским методикам. Мы довели до результата и сделали счастливыми более 1500 детей и взрослых. Наша задача увеличить это число, используя современные технологии и инновационные способы обучения.

В связи с расширением мы ищем в команду активного ЛИД-менеджера / менеджера по работе с клиентам на первой линии.

Чем предстоит заниматься:

• Работать с теплой клиентской базой (без поиска);
• Первичный контакт с потенциальными клиентами по телефону и/или в мессенджерах;
• Снятие запроса клиента и заполнение информации в СRМ системе;
• Согласовывать с клиентами дату/время для проведения бесплатной консультации с преподавателями центра;
• Работать с текущей и новой базой ЛИДов (потенциальными клиентами);
• Вести базу клиентов в СRМ;
• Основная задача - доводить клиентов до первой бесплатной консультации с преподавателями центра.

Опыт в данном направлении не обязателен, но будет преимуществом.
Мы поможем и научим!

Для работы тебе понадобится компьютер или ноутбук, гарнитура и скоростной интернет.

Рады видеть тебя в нашей команде, если ты:

• Обладаешь грамотной речью;
• Стремишься постоянно улучшать свои навыки и быстро обучаешься;
• Внимателен к деталям;
• Готов к быстрому темпу работы;
• Любишь помогать людям.

Мы предлагаем:

• Оклад + бонус по KPI (выплата 2 раза в месяц);
• Регулярное обучение для развития твоих Hard и Soft навыков (от тебя интерес и инициатива, от нас - обучение);
• Систему наставничества, базу знаний и постоянное развитие навыков продаж;
• Поддержку на всех этапах работы;
• Возможность карьерного роста до старшего ЛИД менеджера;
• Постоянное профессиональное развитие;
• Оплачиваемый отпуск 28 дней;
• Компенсацию затрат на интернет и корпоративная мобильная связь;
• Ежегодную индексацию оплаты.

Работа 100% удаленная.
График сменный 2/2 с 09:00 до 21:00 МСК (1 час перерыв на обед).

Откликайся на вакансию, мы ждем именно тебя!

В течение одного рабочего дня HR-специалист обязательно ответит на Ваш отклик. В случае положительного решения Вам необходимо пройти следующие этапы:

Первичное собеседование с HR в формате zoom;

1. Пройти собеседование с руководителем отдела;
2. Получить приглашение на стажировку (1 день) и успешно пройти ее;
3. Начать продуктивную работу в нашем команде.