Специалист технической поддержки

Приглашаем в ИТ отдел технических специалистов, которым нравится, решая ИТ-вопросы, приносить радость пользователям

Требования:

• Базовые знания AD, LAN, Wi-Fi, компьютерного железа, ОС и офисного ПО компании Microsoft:
• Уровень образования не важен;
• Опыт работы в технической поддержке/ помощником системного администратора приветствуется;
• Знание продуктов Microsoft MS Office 2010 – 2016 (установка, настройка, типичные проблемы);
• Понимание принципов работы сетевого оборудования;
• Базовые знания Microsoft Active Directory (пользователи, компьютеры, группы);
• Знание устройства ПК и периферии;
• Навыки клонирования ПК;
• Готовность помогать сотрудникам при возникновении технических вопросов.

Обязанности:

• Поддержка, обучение и консультирование сотрудников по вопросам ПО;
• Оперативная помощь сотрудникам по устранению неисправностей, локализация и устранение ошибок/ сбоев;
• Фиксация в HelpDesk-системе заявок от пользователей;
• Установка и настройка прикладного программного обеспечения;
• Организация новых рабочих мест;
• Подключение и обслуживание оргтехники (замена картриджей).

• Белая ЗП: 60-70 тыс. руб. на руки (обсуждается);
• Официальное оформление, ЗП проект в Сбербанке;
• Ввод в должность под руководством наставника;
• Перспективы профессионального роста;
• График работы: 5/2 9.00-18.00 (в офисе, не удаленно);

• Оформление кадровых документов с мобильного устройства «в один клик»;

• Удобные переговорные, в том числе на свежем воздухе;

• Чай/кофе, уютное кафе, частичная компенсация обедов;

• Корпоративные активности, в т.ч. настольный теннис, конкурсы и квесты, праздники для взрослых и детей. благотворительные поездки;

• Комфортный современный офис в районе м.Верхние котлы/ Нагатинская/ Нагорная.