Задачи:

Поддержка 40 пользователей в офисе и частичная поддержка до 150 пользователей удаленно.
Установка, настройка, техническая поддержка офисного оборудования: ПК/ноутбуки, IP-телефоны, оборудование для видеоконференций, МФУ, периферийные устройства.
Техническая помощь в подготовке вебинаров, ТКС, ВКС.
Поддержка облачной почты и телефонии.
Работа с Active Directory по созданию и управлению учетными записями и объектами, правами доступа.
Составлять краткое техническое описание решений проблемных ситуаций в информационных ресурсах.
Общение с поставщиками для решения вопросов с офисным оборудованием.
Введение учета ИТ оборудования и расходных материалов.
Поддержка пользователей в части выпуска/перевыпуска сертификатов ЭП для банк-клиентов, торговых площадок, систем сдачи отчетности.
Поддержка пользователей в части настройки банк-клиентов.
Поддержка систем сдачи отчетности ЭД (электронного документооборота) и ЮЗДО (юридически-значимого документооборота).

Наши ожидание от Вас:

Образование не ниже среднего.
Опыт работы инженером технической поддержки от 2-ух лет.
Опыт работы в компании с количеством пользователей от 100 человек на аналогичной позиции.
Опыт работы с Active Directory по созданию и управлению учетными записями и объектами, правами доступа. Понимание групповых политик.
Опыт работы с УКЭП и Клиент-банками будет преимуществом.
Опыт работы с системами криптографической защиты информации (КриптоПро, VipNet) будет преимуществом.
Опыт работы с витой парой - типы, категории, обжим, монтаж.
Опыт работы со стойками серверной комнаты (кроссировка патч-панелей, портов).

Мы готовы предложить:

Работу в офисе в г. Москве в пешей доступности от м. "Савёловская".
Оформление по ТК РФ (бессрочный трудовой договор) и все социальные гарантии.
График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00.
Уровень заработной платы обсуждается.
Интересные и масштабные задачи.
Работу в составе профессиональной команды.
Работу в крупном промышленном холдинге, входящем в ТОП-10 мировых лидеров по экспорту угля для металлургии и топ-5 по производству коксующего угля в России.

Инженер поддержки рабочих мест