SkyNet — оператор связи в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Более 20 лет предоставляем качественную и стабильную связь для клиентов. Наши продукты несут в себе удобство для пользователей, грамотную техническую поддержку и автоматизацию рутинных процессов.

Сейчас мы активно расширяем зону охвата и нам важно поддерживать работоспособность сети, ведь в современном мире интернет должен быть качественным и стабильным!

Именно поэтому мы ищем в нашу команду Инженера технической поддержки, который будет отвечать за подключение новых абонентов и поддерживать действующих.

ЧЕМ ВАМ НУЖНО БУДЕТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Обработка поступающих обращений от 1-й линии
Диагностика сети
Взаимодействие с инженером по вопросу подключения новых клиентов
Контроль питания узлов и поиск аварийных участков
Взаимодействие с клиентом, дежурным инженером по вопросам работы сети
Работа с БД

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ И УМЕТЬ:

Базовые знания сетевых технологий, умение настраивать роутер. Знание: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS
Коммуникабельность, грамотная и четкая русская речь

БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:

Опыт работы в области построения операторских беспроводных сетей

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

График работы: 4/2. Время работы с 7:00 до 16:00 и с 16:00 до 01:00, работаете чередованием смен
"Белая" З/П от 55.000 до 65.000 ₽ на руки
Удаленный формат работы. Для работы из дома: наличие ПК (Windows от 8 версии и выше) и стационарное подключение к интернету
Оплачиваемое обучение и индивидуальный подход к каждому сотруднику
Официальное трудоустройство
Дружный и талантливый коллектив

И ЭТО ВСЁ?-НЕТ!

Корпоративный университет SkyGrade, где Вам помогут прокачать Soft и Hard Skills
Внутренний обмен опытом: система развития и поддержки экспертов внутри компании
Поддержка инициатив сотрудников от руководства
Развитая корпоративная культура с конкурсами и призами

Инженер технической поддержки