Специалист технической поддержки

Если Вы работали в компаниях провайдерах сотовой связи, интернета, видеонаблюдения на должности поддержки или диспетчера - то Вы нам подходите!

Обязанности:

• Приём и обработка обращений от пользователей;
• Консультирование по пользованию Зарядными станциями для электромобилей (ЭЗС);
• Консультирование по работе с мобильным приложением Компании и первичная диагностика проблем;
• Мониторинг состояния сети ЭЗС;
• Передача заявок на устранение неисправностей другим подразделениям, если самостоятельное устранение невозможно;
• Поддержание в актуальном состоянии базы оборудования;

• Уверенный пользователь ПК;
• Понимание принципов работы Linux-систем и сетей передачи данных - будет преимуществом;
• Умение работать с командным интерфейсом - приветствуется;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Здоровое желание помогать и исправлять;

• сменный график работы 3/3 с 10 до 22;
• оформление по ТК РФ;
• "Белая" заработная плата без задержек;
• ДМС - после испытательного срока.