Инженер технической поддержки ИТ (IT Support engineer)

Responsibilities:

• Act as first level IT support of local and remote users
• Installation of applications and operating systems
• Contribute updates to technical documentation
• Coordinate within vendor and global teams
• Manage service requests in a ticket system. Perform incident resolution Escalation to the appropriate group when needed
• Asset and License management
• Equipment procurement
• Hardware support IMAC (workstations, laptops, office printing and conference room devices, hand scanners, zebra printers, cell phones)
• SAP MDM as benefit

Requirements:

• Similar experience between 3-5 years in End-User Support
• Windows 10/11, Citrix Workspace, Active Directory, Office 365
• Ability to diagnose and resolve technical issues
• Strong communication skills and being a team player
• English level B1 (Intermediate)

Conditions:

Оформление по ТК РФ, оклад в размере 115 000 рублей до уплаты налогов.

По завершении испытательного срока:

- оплата полиса добровольного медицинского страхования (ДМС).

Тип занятости: Полная занятость, полный день (40 часов в неделю).

Режим работы для данной позиции: 5 дневная рабочая неделя, Пн.-Пт. - с 09-00 до 18-00.

Оплачиваемый отпуск составляет 28 календарных дней.