Сервис - менеджер / Специалист по сервису (Менеджер технической поддержки)

В связи с расширением Штата и развитием Крупных проектов, компания Монтранс приглашает Соискателей!!!

«Монтранс» сегодня:

• это крупнейший интегратор мониторинга транспорта и сервис-провайдер телематических услуг;
• это команда профессионалов, нацеленных на достижение результата;

• интересные проекты, позволяющие стать частью чего-то большего – профессиональная и личная поддержка команды «Камаз мастер» (многократных победителей ралли «Дакар»), мониторинговое сопровождение «Тойота Мотор» в проекте установления «рекорда Гиннесса», внедрение новых прогрессивных технологий в сфере мониторинга;

• клиентская база - более 1000 клиентов, в том числе Норильский Никель, Аэрофлот, Аэропорт Шереметьево, Восток-Запад, СтройТрансНефтеГаз, СтройГазКонсалтинг, АП Газпром, Газрегион, Шлюмберже, АРКС;

• 6 региональных офисов и более 14 городов обслуживания в РФ.

В какой команде ты будешь работать? Это технически грамотные специалисты, увлеченные своим делом, готовые всегда прийти на помощь коллеге и заказчикам!

Мы ценим:

• коммуникабельность, терпение, внимание к каждому клиенту;
• исполнительность, аккуратность, оперативность;
• желание изучать продукт, расти и развиваться вместе с Компанией.

Ждём, что у тебя есть:

• высшее (техническое) образование;
• опыт работы в сфере мониторинга транспорта, технической поддержке;
• свободное владение ПК, знание ПО Wialon и Omnicomm Online как преимущество;
• опыт в подборе оптимальных решений для заказчиков, участия в проектах;
• знание устройства автомобиля, понимание настроек терминалов мониторинга.

Поручим следующий функционал:

• решение задач в области автоматизированных систем мониторинга транспорта;
  настройка терминалов в программе;
• формирование и подгрузка профилей транспортных средств;
• удаленное консультирование клиентов по работе оборудования;
• выявление оптимальных путей решения задач Заказчика;
• консультирование клиентов по вопросам работы программного обеспечения:
  входящие заявки;
  Help Desk;
  обучение клиентов работе с ПО;
  1 и 2 линия техподдержки.

Мы предлагаем:

• трудоустройство в соответствии с ТК РФ, социальный пакет;
• зп: оклад + kpi (ежемесячный доход от 100 000 рублей);
• график работы 5/2, с 9:00 до 18:00 (с 8 до 17);
• дружный коллектив профессионалов;
• комфортный офис класса А+ в шаговой доступности мцк. Панфиловская / м. Октябрьское поле;
• внимание к каждому сотруднику - питание, доп. обучение (в т.ч. МВА), поощрения за проф.достижения;
• активная корпоративная жизнь в Компании;
• возможность профессионального роста и развития.

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании !!!