Менеджер по продажам в call-центр

В нашу команду ищем удаленного менеджера (без холодного поиска).

О компании:

• 13 лет на рынке интернет-торговли.
• Основной деятельностью компании является розничная и оптовая продажа светильников и мебели для дома, офиса, дачи, магазинов и промышленных предприятий. На текущий момент в каталоге присутствует более 150 брендов по свету, более 100 брендов по мебели, 44 бренда по декору и 52 бренда по текстилю. Компания имеет представительства в нескольких регионах РФ.
• Сайт mebelion входит в ТОП-100 интернет-магазинов в России.
• №1 по индексу безопасности в ТОП-100 интернет-магазинов в России 2016.

Обязанности:

• Прием входящих звонков и обработка входящих обращений от клиентов (без холодных звонков).
• Консультирование по товарам и услугам.
• Работа с возражениями, увеличение конверсии.
• Увеличение среднего чека, продажа дополнительных товаров и услуг.
• Сопровождение заказов до этапа выполнения или отказа.
• Постоянное повышение уровня своих компетенций (техника продаж, знание по товарной части).

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности желателен, но не обязателен.
• Грамотная речь.
• Высокая скорость печати.
• Знание компьютера на уровне пользователя (если вы не в курсе как создать ярлык на рабочем столе, что такое «строка браузера» и как на устройстве открыть настройки громкости, то у нас ничего не получится).
• Наличие гарнитуры (наушники с микрофоном), стационарного компьютера / ноутбука c операционной системой Windows (обязательно), стабильный проводной интернет.

Условия:

• Работа удаленная из дома.
• Оформление по договору самозанятости.
• Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней в году, дополнительные часы или смены работы (при их необходимости) оплачиваются по двойному тарифу.
• Обучение за счет компании.
• Оплата окладной части с первого дня обучения.
• График работы 5/2 (8 часовой рабочий день, 2 выходных в неделю), праздничные дни по графику дежурств (доплата за переработки), возможны дополнительная смены выходного дня.
• Заработная плата:(фиксированный оклад) + % с продаж: чем выше конверсия, тем выше процент). Средний совокупный доход сотрудника отдела продаж от 60 000 руб/мес . Максимальный доход до 100 000 руб/мес.
• Выплаты два раза в месяц, без задержек.
• Скидка на товары компании.