Для активного развития направления Интернет-магазина нам нужен опытный тренер колл-центра, умеющий выстраивать процесс обучения. Рассматриваем кандидатов с высоким уровнем владения испанским языком. Удаленная работа.

У нас есть собственная линейка товаров для здоровья и красоты и партнерская программа по их продвижению. Мы обеспечиваем полный цикл создания и развития своих офферов, начиная от разработки продуктовой и маркетинговой концепций, и заканчивая обработкой заявок собственным call-центром и доставкой товаров клиентам. География продаж —Испания

Чем предстоит заниматься:

Проводить групповые тренинги по продажам и по продукту на русском и испанском языке.
Проводить индивидуальные обучения.
Прослушивать звонки, выявлять ошибки и проводить работу над ошибками с
операторами.
Методическая работа (формирование материалов).
Давать обратную развивающую связь оператором, по запросу от супервайзеров или на основе их показателей.
Заполнять отчётность.
Наши ожидания:
Работа в аналогичной должности от 1 года.
Навыки написания методических материалов.
Опыт сопровождения сотрудников: прослушка звонков, подача обратной связи сотруднику.
Хорошее знание русского и испанского языков, грамотная речь.
Успешный опыт личных продаж.
Знание техник продаж.

Мы готовы предложить:
Официальное трудоустройство по ТК РФ.
Позитивную рабочую атмосферу в дружном коллективе.
График работы 5/2 с 8:00 до 17:00 по МСК.
Работу удаленного формата.
Стабильную заработную плату (выплачивается два раза в месяц, без задержек).
Уровень заработной платы обсуждается в ходе собеседования

Если ты заинтересован, хочешь присоединиться к команде профессионалов и получить ценный опыт, то скорее присылай своё резюме!
Мы обязательно его рассмотрим и свяжемся с тобой ;)

Тренер по продажам / Менеджер по обучению на испанском языке