Менеджер отдела сопровождения клиентов

Клерк для бизнеса - это работа с актуальными инструментами продвижения на рынке b2b. Помогаем нашим клиентам получать устойчивый поток целевых лидов с гарантией результата.

Мы специализируемся на разработке и реализации рекламных стратегий для бизнеса, с использованием контент-маркетинга, медийной рекламы, рассылок, социальных сетей и спец. проектов индивидуально под клиента.

Среди клиентов: Тинькофф, Сбер, Нетология, One Two Trip, Лаборатория Касперского.

Ищем в команду менеджера отдела сопровождения клиентов, который будет вести действующих клиентов.

Ключевая задача: сопровождение рекламных кампаний, продления и доп. продажи.

Обязанности:

• Ведение переговоров с действующими клиентами компании;

• Назначение и проведение встреч (скайп, телефонные переговоры или личные встречи);

• Работа с брифом во время и после встречи с клиентами;

• Работа в системе Битрикс24 (карточки компании, выставление счетов);

• Выполнение ежемесячных нормативов по продлениям клиентов и дополнительным продажам;

• Составление отчетности.

Требования:

• Опыт работы в продажах или сфере развития клиентов от 1 года;

• Опыт работы со сложными, многосоставными продуктами будет огромным плюсом;

• Умение общаться с людьми, слышать их запрос и быстро предлагать варианты;

• Работа на результат.

Условия:

• Прозрачная система мотивации – фиксированный оклад 30-40 т.р. и % от личных продаж. В среднем наши менеджеры получают от 50 т.р. до 100 т.р.;

• Удобный график: пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 без задержек и переработок, суббота и воскресенье — выходные;

• Классный офис, номинированный на премию Best Office Awards 2024, в центре города Краснодара или удаленный формат работы;

• Обучение, адаптация и поддержка коллег;

• Мы за реализацию идей наших сотрудников – знаешь, как сделать лучше и продуктивнее, мы прислушаемся и внедрим;

• Ты можешь вырасти внутри отдела и стать руководителем группы или руководителем отдела. А еще, у нас есть успешней кейсы горизонтального роста между отделами - из системного администратора в разработчика или из менеджера отдела продаж в маркетологи.