Оператор колл-центра/менеджер колл-центра (без продаж)

Добрый день, дорогой кандидат!

Мы компания Копирка!

Эту вакансию для Вас написал менеджер по персоналу, меня зовут Владимир! Я считаю, что отношение компании к сотрудникам влияет на успех и рост бизнеса, поэтому никто, кроме меня, не сможет рассказать лучше о нас и вакансии. Наша компания занимается печатью документов, изготовлением полиграфии: визитки, листовки, флаеры, изготовлением сувенирной продукции, делаем фото на документы, ламинирование и сканирование; печатью чертежей, баннеров, наклеек

Первый филиал был открыт в 2003 г., сейчас у нас открыто более 300 филиалов. Только в 2023 году мы открыли 70 новых филиалов. В этом году наша цель еще 120 филиалов и увеличение выручки х4!

Почему открыта вакансия:

У нас амбициозные цели и планы

Для того чтобы масштабироваться, нам нужны сильные и готовые к обучению кандидаты. У нас мягкий процесс стажировки в должность, компетентные руководители отделов всегда готовы ответить на любой интересующий тебя вопросы.

У нас есть возможность для роста, рекламы, развития сотрудников.

Наш средний NPS составляет 4.7, мы стремимся к 5, чтобы превзойти ожидания наших клиентов

Наши услуги очень востребованы, в данный момент мы расширяемся, и нам нужен именно ТЫ

Мы позаботились о том, чтобы у нас были лучшие условия труда

Работа без холодных звонков

Мы предлагаем:

1. Среднемесячный доход: до 50 000 руб (оклад 25 т + KPI)
2. Выплата зарплаты два раза в месяц, всегда вовремя
3. Офисный формат работы
4. График работы: 2/2 (с 9 до 21); 4/3 (с 10 до 20); 3/3 (10 до 21)
5. 30 % скидка на продукцию компании
6. Молодой коллектив (средний возраст 27 лет);
7. Корпоративная библиотека
8. Возможность карьерного роста
9. Отсутствие дресс-кода
10. Комфортный офис по адресу: Мышкинский проезд, дом 10, есть бесплатная парковка
11. Офис оборудован системой кондиционирования
12. Полностью оснащенное рабочее место (техника, канцелярия)
13. Кухня и обеденная зона (холодильник, микроволновка, чайник)
чай и кофе, фрукты и конфеты

Чем ты будешь заниматься:

1. Принимать входящие звонки
2. Консультировать наших клиентов по сувенирной и полиграфической продукции
3. Фиксировать заявку и передавать менеджеру
4. Подсказывать местоположение офисов и состояние заказов

Требования:

1. Мы ищем опытного оператора, который будет консультировать наших клиентов или (кандидата без опыта, но с хорошо развитыми коммуникативными навыками и готовностью обучаться)

Если ты прочитал до конца и понял, что хочешь работать и развиваться вместе с нами - откликайся на нашу вакансию, и наш отдел подбора свяжется с тобой (мы не упускаем ни одного отклика и обязательно дадим тебе обратную связь в течение одного рабочего дня)