Сценарист голосового чат-бота, аналитик

от 60 000 до 200 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Удаленная работа

Т-Профит — команда экспертов, которая увеличивает выручку компаний по средством привлечения клиентов более 20 инструментов маркетинга, построением отделов продаж, подбора персонала и автоматизации продаж.

В связи с активным ростом клиентской базы ищем в команду специалиста для настройки и ведения голосовых роботов с возможностью роста.

Что нужно будет делать

  • Разработка скриптов голосовых и текстовых роботов для B2B и B2C сегментов различных областей(Образование, медицина, недвижимость и пр.)
  • Визуализация скриптов в формате BP-схем с использованием Miro/Figma
  • Реализация скриптов в виде алгоритма на внутренней платформе компании через No code программирование
  • Тестирование голосовых и текстовых роботов
  • Проведение кампаний роботами по базам заказчиков. Мониторинг чатов
  • Анализ полученных результатов и сбор статистических данных
  • Дообучение роботов путем изменения скрипта и наполнения семантики, заложенной внутри робота
  • Написание регулярных выражений, используемых в логике робота
  • Интеграция CRM- систем(Bitrix24, AMO) через Albato либо Infocom для передачи информации, полученной роботом в ходе разговора с пользователем непосредственно в CRM-систему заказчика
  • Создание Json файлов для передачи данных в CRM-системы
  • Подключение API-телефонии к роботу(SipUni,SipOut,Mango, Кастомные телефонии заказчика)
  • Подключение сторонних сервисов к роботу(Telegram канал, рассылка сообщений Wazzup)
  • Проведение встреч с заказчиками для обсуждения/согласования скрипта робота, а также для подключения интеграций
  • Наставничество(Помощь коллегам при онбординге и первых проектах)
  • Описание актуального статуса задач и коммуникация с коллегами для решения рабочих вопросов при помощи Asana и S2
  • Работа в технической поддержке компании, помощь клиентам и сотрудникам в решении технических проблем на платформе
  • Настройка и доработка интеграций для новых и действующих клиентов (без кодинга)
  • Коммуникация с клиентами в Telegram-чатах по процессу выполнения задач (может потребоваться участие во встречах в Zoom)
  • Консультирование сотрудников компании по вопросам интеграции с другими системами

Требования

  • Опыт настройки голосовых роботов
  • Опыт работы интеграций между веб-сервисами (CRM / конструкторы сайтов и т.п.)

Условия

Полноценное обучение по продукту и внутреннему регламенту, научим пользоваться всеми необходимыми инструментами, на время обучения и адаптации закрепим наставника, который будет подсказывать/отвечать на вопросы.

  • Удаленная работа
  • Оклад 40 000 руб.
  • % с каждого проекта,
  • % с абонплаты клиентов,
  • % со сопровождения клиентов
  • Гибкий график

Если вакансия заинтересовала, и вы считаете, что отлично подойдете - обязательно оставляйте отклик с описанием своего опыта. Сопроводительное письмо приветствуется.

Ключевые навыки

Голосовые роботы
Техническое обслуживание
Автоворонка продаж
Аналитическое мышление
Копирайтинг
Аналитические исследования
Работа с базами данных

Контактная информация

TelephonePROFIT

Сайт: telephoneprofit.com

Почта: не указана

Вакансия опубликована 23.07.2024 в г. Уфа.

Похожие вакансии

#

Уфа

Полный день

Подробное описание

19 августа

#

Уфа

Удаленная работа

Подробное описание

22 августа

#

Уфа

Полный день

Подробное описание

23 февраля