Обязанности:

Работа в группе Service Desk службы информационных технологий Компании.
Регистрация первичных обращений внутренних пользователей по вопросам эксплуатации информационной системы и ПК.
Консультация и решение простых и типовых обращений по вопросам эксплуатации ПК и корпоративной информационной системы Компании.
Передача заявок на более высокие уровни поддержки при невозможности решить самостоятельно (системным администраторам, программистам).
Ведение базы знаний на основе решенных заявок.

Требования:

Условия:

График работы с 8-30 до 17-30 (полная занятость).
Место работы: ул.Дружинников (р-н Политехнического института).
Наставничество.
Возможность развивать компетенции в разных направлениях в службе информационных технологий.

Младший специалист Service Desk