Проект: Российская CRM-система для бизнеса с полным циклом автоматизации процессов.
Единое решение enterprise-уровня объединяет в себе автоматизацию процесса продаж и маркетинга, работу с обращениями и клиентский сервис, а также позволяет работать с финансовыми показателями компании для формирования управленческой отчетности.
Предстоящие задачи:
- Развитие внедренного решения в группе компаний: управление бэклогом и ожиданиями заказчика, организация работы команды развития/внедрения, списанием рабочего времени сотрудников, взаимодействие с технической поддержкой, организация и проведение DEMO и обучений;
- Взаимодействие с командой продукта: владение и масштабирований знаний о продукте внутри команды развития/внедрения, поставка фичей в продукт, участие в общем планировании, реализация продуктовых доработок;
- Управление командой развития/внедрения: организация производственного процесса, развитие команды, управление бюджетом, контроль списания рабочего времени, участие в планировании задач и актуализации беклога в качестве бизнес эксперта;
- Обеспечение документооборота на всех стадиях проекта: исполнение и контроль выполнения процедур согласования, утверждения и подписания документов, подготовка аналитических отчетов, бюджетов, документации и презентационных материалов в рамках проектной деятельности;
- Участие в подборе сотрудников на проект.
Что ожидаем от специалиста:
- Опыт работы в отрасли от 7 лет, опыт управления проектами по разработке ПО от 5х лет;
- Опыт управления командой 15-20 человек;
- Опыт работы в консалтинге и интеграторе;
- Умение организовать процессы управления требованиями и рисками, проектирования, разработки, тестирования, внедрения, владение сопутствующим инструментарием, методологиями разработки ПО;
- Общие представления об организации конвейера доставки (continuous integration/delivery);
- Наличие представления о современных языках и средствах разработки;
- Опыт проектирования архитектуры (ООП, паттерны проектирования, паттерны интеграции приложений, SOA);
- Высшее техническое/управленческое образование;
- Хорошо развитые коммуникативные навыки.