Менеджер по работе с клиентами (удалённо)

Добрый день!

Компания Resulting - cамая большая консалтинговая компания в России и СНГ по построению отделов продаж. Благодаря собственной уникальной технологии мы учим собственников малого и среднего бизнеса нанимать продавцов и руководителей, организовывать их работу так, чтобы выручка компании росла.

Наша большая цель — доля малого и среднего бизнеса 
в ВВП России 50%. В 2022 году доля МСП* в ВВП России составила 21% (32,6 трлн руб).

Ключевые ценности нашей команды: честность, открытость, развитие.

Наш основатель - Михаил Гребенюк, предприниматель и автор книг: «Отдел продаж по захвату рынка» - хит продаж на Литресе и Ozon.ru, а также «Гениальные скрипты продаж» и «Секреты больших продаж». Владелец YouTube канала с рубрикой «Разборы на миллион», «Декларация».

Почему открыта вакансия:

Мы активно растем: в 2023 достигли отметки в 1.5 млрд по выручке, что в 6 раз больше относительно выручки прошлого года. Для того, чтобы сделать новый рывок в росте и развитии компании, нам нужно больше сильных, профессиональных, замотивированных на результат и крутой заработок сотрудников.

Наш отдел продаж:

У нас выстроена двухуровневая система в отделе продаж. Первый уровень – это кураторы, которые обрабатывают входящие заявки и назначают онлайн-встречи. Второй уровень –эксперты, которые проводят встречи и продают наши услуги.

Эта вакансия как раз на позицию куратора в нашей компании (квалификация входящих заявок).

Что получают наши специалисты:

• среднемесячный доход: от 150 000 руб, крутая система бонусов за перевыполнение планов;
• полностью белая зарплата и оформление по ТК РФ;
• выплаты зарплаты 2 раза в месяц;
• график работы 5/2, удаленная работа;
• продукт, за который не стыдно перед клиентами, с показателем NPS более 90%;
• выгоняем сотрудников в отпуск каждые 3 месяца, чтобы избежать выгорания!
• общение с интересными людьми (владельцами бизнесов - среди которых участники таких клубов как Эквиум и Клуб500, также компания "Х10 Academy" Игоря Рыбакова и многие другие, больше кейсов можете изучить на нашем сайте);
• за выдающиеся достижения команда за счет компании путешествует в самые ТОПовые места мира: осенью 2022 года мы ездили в Дубай гонять на спорткарах, а уже в этом году вернулись с Мальдив, и уже в ноябре собираемся возвращаться на полюбившуюся яхту;
• эффективные сотрудники получают подарки и бонусы (от доставки пиццы на вечер до туфлей от Маноло Бланик);
• возможность карьерного роста за год;
• молодой и амбициозный коллектив (средний возраст сотрудников 27 лет);
• обучение и наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании для развития профессиональных качеств и насмотренности в разных сферах бизнеса.

Что предстоит делать:

• обработка только входящих теплых и горячих заявок;
• работа по скрипту и квалификация клиентов;
• согласование встречи между нашим экспертом и клиентом, который прошел квалификацию и заинтересован в услуге.

Что желательно иметь кандидату:

• быть уверенным пользователем ПК (google docs, любая crm);
• энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе;
• желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах;
• умение работать по скрипту, но при этом слышать и слушать клиента (голову отключать нельзя);
• опыт работы в телефонных продажах.

Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта должность создана для Вас, напишите сопроводительное письмо, указав в нем 3 причины, почему именно Вы должны оказаться в нашей команде!

Успехов и до встречи на собеседовании!️​​​​​​​