Менеджер по рекламациям

от 100 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

Рефро

Андроновка

г. Москва

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

О компании:

Рефро - интернет-магазин по доставке и обслуживанию оборудования для гостиниц, ресторанов и магазинов, мы на рынке уже 15 лет.

Наша команда небольшая по численности - это означает, что каждый сотрудник уникален и вносит существенный вклад в развитие бизнеса, напрямую влияет на продукт и процессы.

Офис компании находится в Москве, в 3-х минутах ходьбы от метро Андроновка, вместе с тем, с нами работают люди со всех уголков России, т.к. мы поддерживаем и удаленный формат работы.

Наша миссия - сделать процесс покупки максимально простым и удобным! Для помощи нашим клиентам в проблемных ситуация с оборудованием мы ищем в команду менеджера по работе с рекламациями.

Что Вам предстоит делать:

  • Решать проблемы клиента, связанные с работой оборудования;
  • Общаться с поставщиками и заказчиками (планирование сервисных мероприятий или подготовка мотивированного отказа);
  • Операционная работа в 1С: вносить рекламационные обращения, оформлять поручения в отдел доставки, работа с журналами заказов клиентов, поставщиков, возвратами товаров, оплатой счетов и сбор закрывающих документов.
  • Передача оборудования в сервисные центры, контроль движения товаров и сроков исполнения работ.

Мы с Вами сработаемся, если:

  • У Вас опыт работы с рекламациями от 2-х лет;
  • Опыт управления командой в рекламационном отделе будет Вашим преимуществом;
  • У Вас грамотная речь и Вы любите общаться с людьми;
  • Знаете как работать в 1С;
  • Вам интересна многозадачная, активная работа на результат.

Мы предлагаем:

  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 по московскому времени, с государственными праздниками и сокращенными днями;
  • Оклад 90 000 рублей на руки + премия, всегда честно и вовремя;
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Оплачиваемый отпуск 28 дней;
  • Гибридный формат работы;
  • Наставничество и корпоративное обучение;
  • Развивающуюся корпоративную культуру, дружный коллектив, где каждый является специалистом в своей области и готов делиться опытом.

Если Вас заинтересовала данная позиция, нажмите на кнопку “откликнуться” и отправляете свое резюме - с Вами свяжется HR-менеджер Ольга.

Адрес

Москва, 1-я Фрезерная улица, 2/1к2

Контактная информация

Рефро

Сайт: refro.ru

Почта: info@refro.ru

Вакансия опубликована 23.07.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Полный день

Подробное описание

26 октября

#

Москва

Удаленная работа

Подробное описание

21 октября

#

Москва

Удаленная работа

Подробное описание

11 августа