Системный аналитик для SaaS (CCaaS) продукта

Привет, это Voximplant!

Мы создаем технологии для коммуникаций, с помощью которых решаем разные задачи бизнеса: для этого у нас есть два продукта. Платформа Voximplant позволяет разработчикам улучшать свои продукты с помощью телефонии, голосовых ботов и видеоконференций. Voximplant Kit дает возможность компаниям развернуть облачный контакт-центр за 30 минут и автоматизировать общение с клиентами с помощью визуального редактора и искусственного интеллекта.

Наши клиенты – российские и международные стартапы и крупные компании: например, М.Видео, Детский Мир, Яндекс, Самокат, Сбербанк, ВТБ, Битрикс24, СДЭК.

О Voximplant в 2023 году:

• С 2013 года на рынке облачных коммуникаций;

• 220+ сотрудников;

• 30 000 клиентов по всему миру;

• 1 млрд звонков обрабатываем в год.

И сейчас мы находимся в поиске Системного/Бизнес аналитика в команду Voximplant Kit.

Чем ты будешь заниматься:

• Актуализация технической/проектной документации в рамках выполненных доработок, диаграмм (UML) и других визуальных материалов для представления архитектуры системы;

• Выявление и документирование нефункциональных требований к системе (помимо функциональных);

• Проработка постановок новых задач с продуктовой командой и составление технических заданий и задач в Jira на разработку;

• Обсуждение с командами разработки архитектуры и реализации задач.

Мы ждем, что ты имеешь:

• Опыт работы системным аналитиком в IT от 2-х лет;
• Понимание работы интеграций (REST API);
• Минимальные знания основ вэба: html, css, js, фреймворки;

• Понимание микросервисной архитектуры (будет здорово, если был опыт дробления монолита на микросервисы);

• Опыт написания постановок на разработку (фронт, бэк);
• Опыт работы с Jira, Confluence;
• Базовые знания о реляционных базах данных, навыки написания простых SQL запросов.

Почему тебе у нас понравится:

• Мы - продуктовая компания, которая создает технически сложный и востребованный продукт для бизнеса;
• Нашими API и SDK пользуются крупнейшие игроки на рынке: «Сбер», «Яндекс», «Тинькофф», «СДЭК», Skyeng, и ты будешь участвовать в разработке нашего продукта;
• Команда с сильной технической и продуктовой экспертизой, у которой можно многому научиться;
• Опционная программа для сотрудников;
• Нет лишней бюрократии и хаоса;
• Одна из 3-х льгот на выбор за счет компании (с возможностью воспользоваться двумя другими на корпоративных условиях):

1. Медицинская страховка от Best Doctor;
2. Компенсация затрат на фитнес;
3. Корпоративное обучение английскому языку до 2-х раз в неделю.

• Московский офис находится в пяти минутах от метро Тульская, рядом с Даниловским рынком;
• Современные и удобные инструменты, софт и оборудование для работы.