Менеджер по внедрению и сопровождению CRM (Битрикс24)

Группа Компаний "Ресторация", основана в 2003 году - является лидером по производству и поставкам профессиональной мебели и технологического оборудования для сегмента HoReCa, гостиничного бизнеса, а также Мебели для дома.

ГК "Ресторация" сегодня - это:

• 25 000 м2 - собственная производственная площадь; • 8 000 м2 - современный складской комплекс; • 3 000 м2 - площадь собственных шоу-румов; • Обширная дилерская сеть в России и странах СНГ; • Более 200 000 реализованных проектов.

Приглашаем Менеджера по внедрению и сопровождению CRM (Битрикс24).

Какие задачи предстоит выполнять:

• Планирование и декомпозиция задач по проекту;
• Уточнение требований и предложение оптимальных решений к задачам;
• Подготовка бизнес и функциональных требований для реализации задач;
• Согласование бизнес и функциональных требований с бизнесом;
• Реализация задач по настройке и интеграции CRM системы с внешними подрядчиками;
• Постановка задач на реализацию доработок и интеграций внешним подрядчикам;
• Тестирование реализованных задач;
• Контроль сроков и приоритетов по всем задачам и проектам, которые находятся в вашей зоне ответственности;
• Сдача и совместное тестирование реализованных задач с бизнесом;
• Ведение отчетности по проекту;
• Разбор ошибок и консультации по реализованным ранее задачам;
• Формирование и ведение документации по проекту.

Наши требования к кандидату:

• Высшее образование;
• Знание и опыт работы с CRM системами, в том числе Битрикс24;
• Понимание бизнес-процессов, связанных с управлением базой клиентов, продажами, маркетингом и обслуживанием базы клиентов;
• Аналитические навыки: способность анализировать данные и выявлять потенциальные улучшения в работе CRM системы и бизнес-процессах в целом;
• Владение отличными коммуникативными навыками и умение эффективно взаимодействовать с различными уровнями и отделами компании;
• Умение обучать и внедрять: опыт обучения пользователей CRM системы и внедрения ее в работу организации;
• Организаторские навыки: высокая степень самоорганизации, умение планировать свою работу и координировать работу подрядчиков при внедрении CRM системы.

Мы предлагаем Вам:

• Работу в надежной торгово-производственной компании;
• Оформление в соответствии с ТК (с первого дня работы) и предоставление социального пакета (оплата отпуска, больничного);
• Конкурентоспособную, стабильную заработную плату и премии (уровень готовы обсуждать, исходя из опыта и навыков);
• Скидки на продукцию компании;
• Столовую и кафе на территории работодателя;
• Приятные бонусы: корпоративы с подарками, в том числе детям сотрудников на НГ. Чай, кофе, сладости - за счет компании;
• Интересные задачи;
• Реальные возможности для профессиональной самореализации и развития, карьерного и финансового роста;
• Дружный коллектив профессионалов с успешным опытом;
• Комфортное рабочее место: м. Нагатинская или МЦК Верхние Котлы - шаговая доступность;
• График работы: 5-ти дневная рабочая неделя (понедельник-пятница), с 9.30 до 18.00.