Координатор группы поддержки ИТ сервисов

Вам предстоит:

• Мониторинг проектов в CRM по ИТ-услугам, взятие в работу проектов и координация их в процессе реализации;
• Взаимодействие по проектам между менеджером и руководителем проектов в оперативном режиме;
• Сбор и обработка информации по проектам;
• Взаимодействие с подразделениями при реализации проекта;
• Работа в 1С УТ по сопровождению выездов сотрудников к клиентам;
• Отслеживание срочных задач отдела и распределение их между сотрудниками;
• Формирование и поддержание в актуальном состоянии документации по клиенту в информационных системах;
• Создание и обновление инструкций и регламентов отдела;
• Подготовка внутренних отчетов отдела.

Мы ожидаем от вас:

• опыт работы в 1С Управление торговлей, CRM системах;
• опыт работы в программных продуктах MS Office;
• понимание принципов работы в системах учета заявок от клиентов;
• базовые знания в ИТ сфере – интернет, локальные сети, телефонии.

Мы предлагаем вам:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Оклад (65 000 рублей до вычета) + ежемесечная премия;
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Компенсация мобильной связи;
• Компенсация питания: 230 руб./день;
• ДМС с телемедициной, широким выбором клиник, полисом путешественника и психологической поддержкой;
• Завтраки и перекусы на корпоративной кухне;

• Социальная поддержка в важные моменты жизни;

• Корпоративные и спортивные мероприятия.