Менеджер продукта направления "Жизнь в городе"

Mos.ru — это главный портал Москвы. Каждый месяц около 12 млн человек заходят на портал, чтобы воспользоваться одним из более чем 400 наших сервисов — подать показания счетчиков, оплатить счета за квартиру, проверить дневник ребенка, почитать новости города или найти бесплатные культурные мероприятия

Мы ищем менеджера продукта направления “Жизнь в городеˮ, который возьмет на себя управление вертикалью Город и Транспорт, поможет москвичам получить лучший опыт взаимодействия с городскими сервисами, а также сформирует новые услуги под потребности жителей.

Вертикаль Город и Транспорт наполнена сервисами, помогающими москвичам с удобством перемещаться по городу - оплачивать парковку или обжаловать штраф, а также получать муниципальные услуги - записываться в МФЦ или составить обращение в МАДИ.

Зона ответственности:

• Отвечать за развитие вертикали “Жизнь в Городеˮ
• Формировать vision и roadmap и прозрачно транслировать его команде и стейкхолдерам
• Отвечать за метрики вертикали, находить и реализовывать точки роста
• Управлять беклогом и помогать кросс-функциональной команде (исследователь, дизайнер, аналитик, разработчики бек и фронт) с его реализацией
• Предоставлять москвичам лучший опыт взаимодействия с городскими сервисами

Задачи и цели на первый год:

• Провести анализ текущих сервисов и сформировать roadmap развития вертикали на 2025 г.
• Внедрить новые сервисы и функции на основе результатов JTBD исследований и обратной связи пользователей
• Отладить процессы Discovery для улучшения взаимодействия внутри команды и с другими отделами
• Установить и поддерживать тесные рабочие отношения с ключевыми стейкхолдерами и партнерами
• Обеспечить своевременное выполнение проектов и задач, установленных в roadmap в соответствии с внутренними стандартами качества

Почему ты сможешь это сделать:

• У тебя есть опыт работы с продуктовой командой от 2х лет и ты виртуозно управляешь проектами и командой разработки, умеешь показывать крутые результаты в срок как со своей командой, так и с внешней
• У тебя прекрасная UX/UI насмотренность и ты легко можешь разобрать любой интерфейс на хорошие и плохие решения, аргументировав свою точку зрения
• Ты воспринимаешь дизайн на уровне смыслов и функциональности, готов дискутировать с дизайнером про JTBD, интерфейсы и пользовательский опыт
• У тебя сформированный и системный подход к проверке продуктовых гипотез на основе аналитики, исследований и логики
• Data-informed подход — твой главный инструмент в принятии продуктовых и управленческих решений
• У тебя «черный пояс» в коммуникациях и переговорах, ты умеешь найти общий язык как с министром, так и с дворником

Будет плюсом:

• Опыт работы в B2B2C продуктах
• Построение воронок и проектирование интерфейсов в массовых B2C продуктах
• Работа со сложными и интересными техническими проектами

Что даст мне работа в mos.ru:

• Работу со смыслом — возможность влиять на развитие продукта, предлагать свои идеи и видеть их воплощение в сервисах, которыми пользуются миллионы
• Профессиональный рост в кругу единомышленников. Сложные, но в то же время интересные задачи
• Зарплату на уровне рынка, на карту и всегда вовремя
• Возможность работать из дома или в уютном офисе в центре Москвы — в пешей доступности от метро «Таганская» и «Китай-город»