Руководитель группы продаж B2C

О нас:

OTUS сегодня – это более 160 авторских курсов для IT-специалистов по разным направлениям, таким как: программирование, тестирование, инфраструктура, администрирование, разработка игр, управление и Data Science, аналитика. У нас есть программы для разных уровней подготовки от новичков до профессионалов, которые хотят освоить продвинутые навыки.

Наша миссия — делать обучение осмысленным, реализуя взаимосвязь между ожиданиями работодателей, компетенциями специалистов и возможностями преподавателей.

Мы ищем профессионала и лидера, который хорошо знает организацию b2c продаж. Умеет работать в партнерстве с маркетингом, хорошо читает аналитику и может говорить на языке цифр с командой. Отлично использует CRM, чтобы прогнозировать продажи, умеет мотивировать команду на результат, обеспечивает высокую работоспособность.

Задачи

• Работа с удалённой командой: контроль загрузки менеджеров, проведение общих встречах группы, оценка звонков, проведение индивидуальных встреч и обратных связей с сотрудниками

• Работа с аналитикой: создание и ведение отчетных документов отдела, отчеты по kpi и бонусов менеджеров группы, статистика продаж

• Координация работы с департаментами (продуктовый маркетинг, школа образования, финансовый департамент, контроль качества) внутри компании для улучшения качества курсов и услуг компании

• Работа в CRM и другими ПО отдела: Битрикс24, Jivosite, Asana

Обязанности:

• Контролировать ежедневную нагрузку на команду и соблюдение SLA воронки продаж.

• Планировать работу группы продаж и контролировать трудовую дисциплину;

• Проводить планерки группы.

• Организовывать внутреннее обучение, поддерживать профессиональную экспертизу и мотивировать команду. Участвовать в разработке учебных материалов для менеджеров (совместно с Отделом обучения).

• Вести постоянную аналитику метрик продаж, контролировать достижения и рост результатов показателей KP, составлять прогнозы продажи, выполнять план продаж.

• Анализировать результаты менеджеров, вести систему обратных связей с сотрудниками и готовить предложения для РОПа по развитию сотрудников.

• Адаптировать и обучать новых сотрудников.

• Прослушивать звонки, анализировать и развивать техники переговоров.

• Анализировать и оптимизировать бизнес-процессы менеджеров для увеличения показателей.

• Предлагать дополнительные мотивации и демотивации сотрудников с целью выполнения плановых показателей и соблюдения регламентов компании.

Мы ждём что у вас есть:

• Опыт управления группой от 10 человек. Опыт на аналогичной должности в b2c от 4х лет;

• Опыт успешных продаж, наличие успешных кейсов в сфере продаж, знание техник продаж. Владение навыками ведения сложных переговоров;

• Знание CRM «Bitrix24»

• Практический опыт выстраивания групп продаж и воронок продаж

• Опыт внедрения изменений в работу команды продаж

Что мы предлагаем:

• Возможность развиваться в проекте, приносящим реальную пользу людям;

• Достойную оплату труда (полностью белая заработная плата): фиксированный оклад + KPI, а также бонусы;

• График работы 5\2, полностью удаленная работа;

• Сильная команда, готова услышать и поддержать инновационные подходы в усовершенствование процессов;

• ДМС после испытательного срока;

• Возможность развития в HR проектах;

• OTUS является аккредитованной в Минцифры ИТ компанией, предоставляющей право на льготную ипотеку, также и право подачи документов на отсрочку от мобилизации для профильных ИТ специалистов в соответствии с приказом Минцифры;

• Скидки на обучение на курсах OTUS для сотрудников.

Хотите в нашу команду? Откликайтесь скорее!