Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Консультировать и проводить инструктаж (обучение) пользователей по функционалу и возможностям программных продуктов;
• Проводить дистанционную диагностику и находить решения по устранению проблем;
• Выявлять потребность пользователей в доработках системы и описывать их в виде технического задания для отдела разработки;
• Взаимодействовать с пользователями системы, разработчиками;
• Участие в разработке технических заданий на новые или модернизируемые текущие программные продукты;
• Изучение новых программных продуктов и разработка инструкций пользователям.

Требования:​​​​​​​​​​​​​

• Наличие высшего профильного профессионального образования (информатика, информационные технологии, программирование и т.д.);
• Знание основ SQL (желательно);
• Знание стандартных офисных программ;
• Умение самостоятельно искать решения для поставленных задач;
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, желание учиться и развиваться.

Условия:​​​​​​​​​​​​​​

• Занятость: полный день;
• Ежемесячная заработная плата со стабильными премиями 54-57т.р. «на руки»;
• Оформление по ТК РФ с 1-го рабочего дня;
• Своевременная заработная плата без задержек два раза в месяц;
• Работа на территории консультативно-диагностической поликлиники работодателя по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. 1-я Линия, д. 6;
• Отпуск 31 день;
• График работы: пн-чт 8:45-17:30, пт. 8:45-16:15, перерыв 13:00-13:30;
• Менторство профессиональной команды, которая готова делиться знаниями и опытом;
• Бесплатное медицинское обслуживание + (близкие родственники);
• Полный соц. пакет;
• Командировок нет.