Оплата не указана
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 3 до 6 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Удаленная работа
Продуктовая IT-компания, работающая в сфере iGaming, ищет в свою команду Head of CRM.
Задачи:
- Разработка и внедрение CRM-стратегии для повышения лояльности клиентов и вовлеченности;
- Создание жизненных циклов клиентов: от регистрации, конверсии и взаимодействия до предотвращения оттока и повторной реактивации;
- Управление текущей сегментацией клиентов;
- Отслеживание и тестирование эффективности CRM-кампаний, включая рассылки по электронной почте, SMS-уведомления, push-уведомления и другие каналы связи;
- Участие в создании стратегии, планирование и развитие CRM для увеличения удержания и LTV;
- Сотрудничество с заинтересованными сторонами в различных отделах для обеспечения бесперебойного и последовательного рабочего процесса и коммуникации;
- Постоянное изучение и анализ данных о поведении пользователей на целевых страницах для выявления новых возможностей улучшения и оптимизации пользовательского опыта.
Требования:
- Опыт работы в онлайн-казино или игровой индустрии в должности CRM-менеджера по продукту не менее 2 лет;
- Опыт управления продуктами с использованием автоматизированных CRM-систем и знание методов автоматизации процессов для оптимизации взаимодействия с клиентами;
- Умение работать с платформами маркетинга;
- Глубокое понимание принципов и методологии A/B-тестирования;
- Способность анализировать данные, выявлять тенденции и формулировать рекомендации на основе данных;
- Сильные коммуникативные навыки и способность эффективно взаимодействовать с различными уровнями команды и заинтересованными сторонами;
- Способность руководить проектами и управлять командами;
- Практический опыт управления всеми этапами жизненного цикла продукции;
- Английский от B1;
- Хорошее понимание стратегий удержания и основ CRM/маркетинга.
Условия:
- Удаленный формат работы, гибкое начало дня;
- Полностью оплачиваемый больничный и отпуск 28 календарных дней;
- Годовой бонус по результатам работы;
- Молодая и амбициозная команда, готовы к экспериментам и гибким подходам в работе;
- Технологически используем лучшие решения на рынке.
Ключевые навыки
Контактная информация
STARTRIBE LTD
Сайт: не указан
Почта: не указана
Вакансия опубликована 23.07.2024 в г. Москва.
Похожие вакансии