Тимбермаш Байкал - официальный дилер импортной спецтехники для дорожно-строительной, добывающей, лесозаготовительной и сельскохозяйственной отраслей.
Ведет безупречную и стабильную работу на рынке уже 21 год.

19 филиалов в разных городах Сибири, Бурятии и Забайкалья обеспечивают присутствие дилера в самых отдаленных населенных пунктах.

Ведет безупречную и стабильную работу на рынке уже 21 год.

Комплексное послепродажное обслуживание, доступность запчастей в день обращения, лучшие сервисные инженеры в режиме работы 24/7 позволяют заказчику уверенно и комфортно сотрудничать с Тимбермаш Байкал.

Выбирая компанию «Тимбермаш Байкал», вы приобретаете надежного партнера на долгие годы.

Приглашаем менеджера по работе с клиентами интернет-магазина utrade.ru!

Эта работа принесет удовольствие тому, чья миссия - помогать людям. Через это ты самореализуешься и получаешь энергию!

Обязанности:

Консультирование клиентов по ассортименту товаров, условиям доставки, оплаты и возврата. Выявление потребности клиента в режиме реального времени;
Работа с рекламациями, поиск решений проблемных ситуаций;
Анализ обратной связи от покупателей для повышения качества обслуживания;
Проведение маркетинговых акций и программ лояльности для удержания клиентов и привлечения новых;
Взаимодействие с внутренними отделами (логистика, отдел продаж, маркетинг) для оперативного решения вопросов клиентов;
Поддержание положительного имиджа компании и доверительных отношений с клиентами;

Требования:

Опыт работы в ERP и CRM системах. Уверенный пользователь excel.
Умеешь принимать обратную связь от клиента с благодарностью, выстраиваешь доверительные отношения с клиентами;
У тебя тебя уже есть успешный опыт работы с клиентами;

Условия:

Соблюдение ТК РФ
Гарантированный своевременный заработок: оклад + премия
Мобильная связь
Обучение от производителей, а также на внутренних обучениях Компании
ДМС
Возможность изучения иностранного языка
График работы 5/2, возможен в гибридном формате удаленно/в офисе: офис находится на ул. Трактовой, 17В
Режим: 8-часовой рабочий день
Доставка со сквера Кирова на работу и обратно

Менеджер по работе с клиентами