Администратор-менеджер на ресепшн детского скалодрома "Дети на Ракете"

О нас:
"Дети на Ракете" — это специализированный безопасный скалодром с элементами нейрогимнастики для детей от 2 лет. Наш проект появился в 2017 году в Челябинске, и в 2024 году мы открываем сеть детских нейроскалодромов в Санкт-Петербурге. Мы стремимся к эффективному развитию счастливой детской личности через скалолазание и прокачку мягких навыков, уделяя особое внимание эмоциям и чувствам детей.

Наша миссия:
Мы создаем безопасное раннее развитие, объединяя спорт, творчество и интеллект, и ищем сильных вовлеченных администраторов и педагогов-тренеров, заинтересованных в развитии проекта и любящих общаться с детьми и родителями.

Роль администратора:
Администратор — это лидер и лицо нашей компании.

Что мы предлагаем:

• Своевременная оплата труда: два раза в месяц (возможны еженедельные выплаты).
• Обсуждение условий зарплаты: индивидуально с каждым кандидатом.
• График работы: полная занятость, гибкий график, смены по 4-6 часов.
• Карьерный рост: до управляющего, директора и project manager.
• Оплачиваемая стажировка и куратор на время ввода в должность.
• Инструкции и обучающие материалы: чек-листы, база знаний.
• Современная автоматизированная система записи клиентов.
• Готовые письменные шаблоны для уведомлений.
• Интересная работа в сфере скалолазания и детского развития.
• Дружный коллектив и постоянная поддержка руководства.
• Обучение внутри компании.
• Льготные абонементы на занятия для сотрудников и их семей.

Требования:

• Высокий уровень ответственности и коммуникабельности.
• Клиентоориентированность.
• Дисциплина, честность, системность, энергичность.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение работать в команде.
• Эмоциональная компетенция.
• Аккуратный внешний вид.
• Опыт работы администратором будет преимуществом.

Обязанности:

• Поддерживать высокий уровень сервиса.
• Качественно обрабатывать входящие заявки (только теплые, никаких холодных звонков).
• Выполнять план продаж.
• Работать в программах Amo CRM, "Телфин", "Мобифитнес", Google-таблицах, ККТ (Касса).
• Информировать клиентов об услугах.
• Принимать оплаты и вести отчетность.
• Формировать расписание.
• Работать с кассовым аппаратом и подрядчиками (заказ воды, замена ковров и т.д.).

Условия по зарплате (в месяц):

• Без опыта работы: 20-30 тыс. руб.
• Средний опыт работы: 25-40 тыс. руб.
• Уверенный опыт работы: 30-55 тыс. руб.
• Профессионал: 45-75 тыс. руб.

Возможен рост до старшего администратора, управляющего или директора филиала.

Делайте шаг навстречу амбициозным целям! Оставляйте отклик и сопроводительное письмо.

С уважением, команда «Дети на Ракете»