Гаскар Групп — российская ИТ-компания, лидер продуктовой разработки в строительной сфере.

Мы находимся в поисках талантов на должность Аналитика CRM-системы, который будет поддерживать и развивать нашу текущую CRM.

Обязанности:

Проведение обучения сотрудников;
Операционная поддержка CRM Систем (Plan Fix, Elma);
Операционная поддержка Систем Документооборота (1С Документооборот, Битрикс, Elma)
Развитие Систем CRM и/или ДО по запросам пользователей (проектная деятельность);
Настройка отчетов / дашборотов / документов в пользовательском режиме ПО;
Формирование базы инструкций к ПО для пользователей, поддержание базы инструкций в актуальном состоянии;
Тестирование ПО.

Требования:

Опыт работы с нотациями BPMN;
Опыт работы с CRM PlanFix;
Документооборот (Битрикс, Elma);
Формирование базы инструкций для CRM (Plan Fix) в объеме достаточном для самостоятельного обучения пользователей использованию CRM;
Описание действующей ролевой модели CRM Систем (Elma) + подготовка прототипа изменений.

Будет плюсом:

Навыки внедрения систем CRM,
Участие в тестировании и внедрении новых программных продуктов
Работа в интеграторе

Условия:

Официальное трудоустройство, полностью "белая" заработная плата;
График с 9:00 до 18:00;
Офисный график работы на период ИС, с возможностью перехода на гибридный график после прохождения ИС;
Офис расположен в шаговой доступности от станции м. Войковская;
Уровень заработной платы обсуждается индивидуально по итогам интервью;
Возможность развить свои Soft и Hard-скиллы вместе с нашей командой профессионалов.

Аналитик CRM