Руководитель сервисного отдела (IT компания)

ООО «Центр технологий – ОНЛАЙН» — ведущий поставщик комплексных систем автоматизации для розничной торговли с более чем 8-летним опытом. Наши филиалы находятся в 4 городах России.

Наши клиенты — предприниматели и бизнесмены со всей страны.

Обязанности:

• Организация и управление работой отдела
• Контроль качества обслуживания клиентов
• Работа с клиентами и разрешение претензий
• Планирование и контроль бюджета отдела
• Внедрение новых технологий и решений
• Ведение отчетности и документации
• Разработка стратегий развития ЦТО
• Взаимодействие с партнерами и вендорами
• Увеличение клиентской базы и дополнительные продажи.

Требования:

• Высшее образование (техническое как преимущество)
• Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет желателен
• Знание принципов обслуживания и ремонта оборудования и ПО
• Навыки управления персоналом и проектами.

Условия:

• Конкурентоспособную зарплату
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Современные условия труда
• Корпоративные подарки к празднику.