Бизнес-аналитик ИИ

Обязанности:

• Анализировать и согласовывать требования к маркетинговым кампаниям. Описывать требования в формате спецификаций.
• Конфигурировать системы для реализации запуска маркетинговых кампаний, проводить тестирование и сопровождать запуск кампаний. Участвовать в разработке и поддержке документации по кампаниям в актуальном состоянии.
• Консультировать бизнес-заказчиков по вопросам использования систем и запущенным кампаниям.
• Участвовать в развитии систем: подготавливать требования к мониторингу систем и кампаний.
• Участвовать в формировании требований к отчетности и оценкам эффективности работы кампаний.
• Участвовать в формировании требований к доработкам систем и к интеграции систем с другими компонентами.

Требования:

• Опыт в сборе, уточнении и описании пользовательских требований, подготовке технических заданий и декомпозиции задач (JIRA или аналогичные).
• Опыт в разработке бизнес-процессов в нотациях BPMN/UML.
• Опыт в изучении документации к ИТ-системам, высокий уровень самостоятельности.
• Соблюдение установленных сроков по задачам.
• Хорошие коммуникативные навыки, опыт работы в команде и взаимодействия с бизнес заказчиками.
• Способность из большого потока информации выявить важное, систематизировать информацию и задать уточняющие вопросы.
• Знание принципов и этапов разработки программного обеспечения.
• Опыт в конфигурировании ИТ-систем.
• Опыт написания sql-запросов (select, join).

Будет плюсом

• Опыт работы на проектах развития CRM систем и проектов коммуникации с клиентами в крупных компаниях.
• Опыт практического использования платформ реализации маркетинговых кампаний (Teradata (RTIM, CIM), EVAM (Real-Time Omnichannel marketing), IBM UNICA, SAS Marketing Automation, Oracle Siebel, SugarCRM).
• Опыт работы с инструментами тестирования (Postman, Insomnia, SoapUI или аналогичные).
• Опыт мониторинга и аналитики системных и продуктовых метрик (Grafana, Kibana, Zabbix или аналогичные).