«Охта Парк» — всесезонный курорт международного уровня, обеспечивающий 15 направлений в сфере гостиничных услуг, общественного питания, красоты и здоровья, спорта и активного отдыха, организации мероприятий.
Стабильная компания - более 30 лет на рынке.
Ваши задачи:
- Обработка и выполнение поступающих заявок в системе Сервис Деск.
- Сопровождение конфигураций 1С: Отель и 1С: Фитнес, специализированного парковочного программного обеспечения, отельных замковых систем, турникетов Axess и OXGARD.
- Устранение и выявление неисправностей в локальной сети курорта вместе с сетевыми инженерами и системными администраторами.
- Замена картриджей в орг. технике (принтеры, МФУ).
- Диагностика неисправностей на рабочих местах и их устранение.
- Настройка SIP телефонии (Облачная АТС Манго и Cisco).
Мы ожидаем: - Техническое образование не ниже среднего специального.
- Умение диагностировать и устранять причины сбоев в программном обеспечении и ПК.
- Знание ОС семейства Windows на уровне продвинутого пользователя.
- Умение самостоятельно находить нужную информацию и пользоваться поисковыми системами.
- Опыт работы в 1С:Предприятие в конфигурациях Отель и Фитнес.
- Базовые знания сетевых протоколов: TCP/IP, VLAN, модель OSI.
- Опыт базового администрирования Active Directory.
- Опыт решения проблем, возникающих с программным обеспечением путем взаимодействия с технической поддержкой производителя ПО.
- Опыт ведения технической документации в Confluence и составления инструкций для пользователей.
- Базовые навыки работы с СКС (заделка розетки, обжим патч-корда).
- Иметь опыт работы с торгово-кассовой техникой: сканеры штрих кодов / QR кодов, ККТ (используем преимущественно ШТРИХ), бесконтактные считыватели и банковские терминалы.
- Грамотная устная и письменная речь, умение четко формулировать свои мысли.
Мы предлагаем:
- Стабильную работу на масштабном загородном курорте
- Официально трудоустройство по ТК РФ
- График работы: 2/2 с 9:00-21:00
- Соц. пакет: ДМС после прохождения испытательного срока, оплачиваемые отпуска и больничные
- Место работы: курорт "Охта Парк" (дер. Мистолово, Всеволожский район) - масштабный современный проект в 20 минутах от города. Корпоративная развозка от/до ст. м. "Пр. Просвещения", "Парнас", "Девяткино", Бугры, жд Кузьмолово;
- Корпоративные привилегии: программа лояльности по сервисам курорта, тренажерный зал 2 раза в неделю, скидка у партнёров курорта.