Ведущий специалист технической поддержки

ООО «РТ-ИНФОРМ» - аккредитованная IT-компания, инфраструктурное, 100% дочернее Общество Госкорпорации «Ростех», занимается внедрением и развитием систем, направленных на формирование единого цифрового пространства ОПК.

Наши главные задачи:

• развитие сервисного направления,
• создание центров компетенции по информационной безопасности, тестированию и сертификации ИТ-продукции в организационной структуре увеличение объёмов реализации программного обеспечения.

Обязанности:

• Консультация сотрудников Государственной корпорации «Ростех» (далее – ГК «Ростех») и Организаций Корпорации, а также других фирм и компаний, с которыми заключен договор на оказание услуг, по проблемам ИТ;
• Установка и поддержка ПО, утвержденного политикой компании;
• Установка новых АРМов и другого ИТ-оборудования (проекторы, сканеры, принтеры, ИБП и т.д.) и переносить существующие;
• Диагностика ИТ-оборудования, включая устранение неисправностей;
• Модернизация ИТ-оборудования, блочный ремонт;
• Выявление проблем с операционной системой на рабочих местах;
• Коммутирование сетевых розеток;
• Контроль и минимизирование времени выполнения, а также времени ожидания обращений сотрудников ГК «Ростех» и Организаций Корпорации в системе Service Desk.

Требования:

• Высшее профессиональное (техническое) образование;
• Опыт работы на релевантной должности от 3-5 лет;
• Понимание механизма работы сетевых протоколов – TCP/IP;
• Опыт работы с DNS, DHCP, AD;
• Знание и умение использования команд ping, ipconfig, tracert;
• Опыт ремонта орг.техники;
• Приветствуется знание английского языка на уровне Beginner (A1).

Условия:

• Работа в офисе, график работы 5/2 с понедельника по пятницу с 9:00/11:00 до 18:00/20:00.
• Оформление по ТК РФ с первого дня выхода на работу.
• Белая заработная плата.
• ДМС после испытательного срока в лучших клиниках (включает стоматологию).
• Высокий внутренний и внешний темп жизни компании, скучно не будет - множество интересных и сложных проектов.
• Возможность прокачать скиллы и поднять свою экспертность.

Ощутите драйв от результатов и новых достижений вместе с успешной командой!